天貓正品保證可靠嗎-天貓的正品保障可信嗎-天貓問答
2023-01-29| 10:01|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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因為鑒定費就已經(jīng)超過了商品價格像是電器啊什么的,應該是不雜像正品不論交易處在“可通過在線頁面提交維權申請,直至滿足維權訴求相關的維權流程也非常方便簡單不論交易處在“如果消費者對商品真?zhèn)未嬖谝蓡?,可通過在線頁面提交維權申請,并同時在線上傳品牌方的鑒定報告或者其他相關材料予以佐證天貓客服收到消費者維權申請及相關維權材料后,會在第一時間審核提交的材料是否充分、完整,客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充。
在天貓平臺上其實也有正品的,但是大家是否知道天貓正品保證是否是真的可靠的呢?如果發(fā)現(xiàn)這類商品并不是正品的話,又該怎么去賠付呢?
不一定可靠
看買的是什么東西很多商品,你也用不著去鑒定它是不是真品,因為鑒定費就已經(jīng)超過了商品價格像是電器啊什么的,也不一定是正品像什么包啊,鞋啊我買過,又遇到不是正品的,應該是不雜像正品
不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié),如果消費者對商品真?zhèn)未嬖谝蓡?,可通過在線頁面提交維權申請,并同時在線上傳品牌方的鑒定報告或者其他相關材料予以佐證天貓客服收到消費者維權申請及相關維權材料后,會在第一時間審核提交的材料是否充分、完整,如材料還不完整,客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充,直至滿足維權訴求
相關的維權流程也非常方便簡單不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié),如果消費者對商品真?zhèn)未嬖谝蓡枺赏ㄟ^在線頁面提交維權申請,并同時在線上傳品牌方的鑒定報告或者其他相關材料予以佐證
天貓客服收到消費者維權申請及相關維權材料后,會在第一時間審核提交的材料是否充分、完整,如材料還不完整,客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充,直至滿足維權訴求
怎么賠付?
天貓正品保證是一種保險,用來擔保產品是正品詳細為,當淘寶網(wǎng)買家運用支付寶效勞購置商家的商品,若買家認定已購得的商品為假貨,則有權在買賣勝利后14天內按本規(guī)則及淘寶其他公示規(guī)則的規(guī)則向淘寶發(fā)起針對該商家的投訴,并申請"正品保證"賠付
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