淘寶訂閱運營場景展現(xiàn)邏輯和粉絲運營策略的相關(guān)介紹-淘寶訂閱運營技巧-淘寶問答
2023-01-29| 10:01|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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店鋪關(guān)注粉絲對店鋪的回訪頻次越高,在前臺前臺(訂閱頂部)的常訪問賬號出現(xiàn)幾率越高持續(xù)每日在訂閱主動發(fā)布店鋪上新、粉絲福利內(nèi)容,持續(xù)提高在店鋪在訂閱常讀號中出現(xiàn)的幾率2、店鋪動態(tài):提高粘性同步訂閱-最新動態(tài),用戶可在店鋪動態(tài)看到店鋪所有的訂閱內(nèi)容發(fā)布,按最新時間排序展示3、訂閱列表,(1)手淘首頁-訂閱-常訪問賬號-查看全部,(2)我的淘寶-訂閱店鋪:
淘寶微淘升級為訂閱,能夠幫助商家更加精細化的運營粉絲,下面為大家介紹一份訂閱粉絲運營策略,讓你的粉絲運營更加有方向性
一、了解訂閱運營場景展現(xiàn)邏輯
一共有“訂閱”、“店鋪動態(tài)”、“訂閱列表”三大私域場景,有圖文、視頻、直播三大內(nèi)容類型,構(gòu)建關(guān)系運營矩陣
1、訂閱:
(1)最新動態(tài):對全網(wǎng)消費者的行為收集,再通過關(guān)系智能計算,將粉絲劃分為親密粉絲、活躍粉絲、沉默粉絲;其中親密粉將會優(yōu)先
(2)常訪問的帳號:店鋪關(guān)注粉絲對店鋪的回訪頻次越高,在前臺前臺(訂閱頂部)的常訪問賬號出現(xiàn)幾率越高持續(xù)每日在訂閱主動發(fā)布店鋪上新、粉絲福利內(nèi)容,讓粉絲有內(nèi)容可看,從而提升粉絲活躍率,持續(xù)提高在店鋪在訂閱常讀號中出現(xiàn)的幾率
2、店鋪動態(tài):
“店鋪微淘”升級“店鋪動態(tài)”,關(guān)系和內(nèi)容經(jīng)營陣地,讓消費者深度互動,提高粘性同步訂閱-最新動態(tài),用戶可在店鋪動態(tài)看到店鋪所有的訂閱內(nèi)容發(fā)布,按最新時間排序展示
3、訂閱列表:高效進店,關(guān)系型店鋪回訪通道
三大入口分別為:
(1)手淘首頁-訂閱-常訪問賬號-查看全部;
(2)我的淘寶-訂閱店鋪;
(3)我的淘寶-關(guān)注列表頁
二、了解粉絲運營玩法
1、上新貨品:單品/多品上新、預(yù)上新;
2、行業(yè)化玩法結(jié)合上新:服飾-多品上新、美妝-新品買贈、運動-尖貨抽簽、數(shù)碼-新品免息等
3、粉絲互動玩法:互動多元化(蓋樓抽獎、店鋪派樣等),三方小程序引入
4、粉絲權(quán)益:粉絲專享券(不計入30天最低價)
三、了解粉絲分層運營
商家可以根據(jù)粉絲分層,有針對性給粉絲派發(fā)權(quán)益;進行內(nèi)容營銷時,可以根據(jù)粉絲標簽來選擇內(nèi)容的分發(fā)對象
1、分人群權(quán)益(例如:親密粉專屬券、新粉專屬券、會員專屬券)
2、分人群內(nèi)容(粉絲分層人群標簽+自定義人群標簽)
以上就是淘寶訂閱運營場景展現(xiàn)邏輯和粉絲運營策略的相關(guān)介紹,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀
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