淘寶發(fā)貨超時怎么賠償-淘寶發(fā)貨超時怎么賠償2022-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金頷的10%作為違約金,特殊商品除外賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金賠償規(guī)則是什么?需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金除開特殊的商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨。
對于淘寶商家來說,一旦店鋪有人下單了就需要及時的發(fā)貨,如果發(fā)貨出現(xiàn)超時的話都是可以申請賠償?shù)娜绻詫毎l(fā)貨超時的話如何賠償呢?接下來的內(nèi)容中為各位消費者們進行相關(guān)介紹
淘寶發(fā)貨超時怎么賠償?
賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金頷的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外
賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金
賠償規(guī)則是什么?
1、賣家超時未發(fā)貨,需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金除開特殊的商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元
2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈品在店鋪里有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接所標明的售價來計算如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接,也沒有明確標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價計算
3、根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)
各位消費者們,如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的商品發(fā)貨超時了,那么可以申請賠償,至于如何操作可以參考以上的內(nèi)容,淘寶平臺中對于消費者的一些保障還是很不錯的,所以各位親們一定要好好的利用起來
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