蘇寧海外購退貨多少錢運費-蘇寧退貨運費要多少錢-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
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買家可以提交退貨申請非買家責任一般是指非因買家原因導致的諸如:物流環(huán)節(jié)造成的破損溢漏、商品本身質量問題、倉庫錯發(fā)漏發(fā)、與前臺頁面信息描述完全不符等情形注:將從訂單支付金額中扣除稅金、發(fā)貨運費以及退回費用等已產生費用2、對組合出售的商品,僅對滿足上述退貨標準的單件或多件商品提供退貨服務,不擴展至組合全部商品3、使用優(yōu)惠券或參加滿返活動等優(yōu)惠購買商品發(fā)生退貨。
蘇寧是我國名氣很大的售賣電器設備的平臺,這幾年,蘇寧在線上的平臺發(fā)展非常迅速,不僅如此,蘇寧還有海外購平臺,可以在這里購買海外產品如果蘇寧海外購要退貨,要多少錢運費呢?
一、海外購退貨多少錢運費?
1、買家確認收貨后,在明確非買家責任的前提下,買家可以提交退貨申請非買家責任一般是指非因買家原因導致的諸如:物流環(huán)節(jié)造成的破損溢漏、商品本身質量問題、倉庫錯發(fā)漏發(fā)、與前臺頁面信息描述完全不符等情形
注:買家原因退貨或拒收,導致退款,將從訂單支付金額中扣除稅金、發(fā)貨運費以及退回費用等已產生費用
2、對組合出售的商品,僅對滿足上述退貨標準的單件或多件商品提供退貨服務,不擴展至組合全部商品
3、使用優(yōu)惠券或參加滿返活動等優(yōu)惠購買商品發(fā)生退貨,按您所支付的實際金額進行比例換算,再進行退貨結算(所獲得/享受的優(yōu)惠指:整單商品享受的滿額減的金額單品享受的滿額抵用的金額)完整訂單退貨時,現(xiàn)金券可退(因退貨導致優(yōu)惠券失效的不退),滿減券不退
舉例說明:如果您購買了價格100元的商品A,和價格50元的商品B,郵費為30元如果為物流配送、第三方不可抗力、蘇寧海外購自己的原因導致的退貨
則A商品退貨時,退還的郵費=30*100/(100+50)=20元
B商品退貨時,退還的郵費=30*50/(100+50)=10元
4、商品完好未拆封包含:商品“外包裝”未拆封或(若有)“出廠密封包裝”未拆封“外包裝”系指:生產廠商原包裝,不含賣家或物流自行二次封裝“出廠密封包裝”系指:生產廠商采用密封條(簽)或整體塑(密)封形式對商品的包裝不含賣家或物流自行或二次封裝
5、由于跨境購物自身的特性(物流距離、耗時較長,商品在途風險較高,稅費及清關手續(xù)等),蘇寧海外購自營頻道銷售的商品不支持換貨
6、蘇寧海外購商家的退貨規(guī)則以商家與您的約定為準
二、怎么退貨?
蘇寧海外購頻道的海外商家均提供國內的退貨地址,如果您所購商品存在質量、錯發(fā)等由商家造成的問題時,請您在退貨期限內與商家取得聯(lián)系,辦理退貨手續(xù)如更終確以為商家義務的,退貨運費等費用由商家承擔
蘇寧海外購商品售后義務由商家或商家指定第三方承擔由于蘇寧海外購的商品為海外直供,因此商品的售后服務政策(包含退換貨、保修期限等)與國內政策有所不同,商品的售后服務政策以商品詳情頁面說明的內容和商家許諾為準您成功下單,即表現(xiàn)您已知道并認可訂單商品的售后政策
關于蘇寧海外購退貨運費的問題,要看從什么地方退回來,用什么快遞,如果是因為買家的原因退回產品,是要買家自己承擔運費的這里介紹了退貨的流程,大家可以參考下
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