速賣通可以部分退款嗎
2023-01-16| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35
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有些人在速賣通上購物選了很多的產(chǎn)品,但是,有些覺得不適合,所以,想進行部分的退款,那可以這么操作嗎?關(guān)于,小伙伴們想知道的問題,接下來,我們就來做個詳細的解讀,想知道的大可來瞧瞧。
怎么進行部分退款?
是可以的,申請退款是時候會有選擇的,可以選擇退回的金額就可以了。遇到哪些情況的時候,才能申請退款?
1、提交理由:
1)未收到貨。
2)收到的與約定不符。
3)自身原因。
2、提交退款申請時間:可以在全部發(fā)貨10天后申請退款(若設(shè)置的限時達時間小于5天則可以在賣家全部發(fā)貨后立即申退)。
3、操作:在提交糾紛頁中,可以看到選項“onlyrefund”和“return&refund”,選擇“onlyrefund”就可以提交僅退款申請,選擇后者就可以提交。提交退申請后,買家需要描述問題與解決方案以及上傳證據(jù)。買家提交糾紛后,糾紛小二會在7天內(nèi)介入處理。
經(jīng)營店鋪要懂的知識:
1、后臺通數(shù)據(jù)選品,借助分析,清楚地知道哪些行業(yè)的需求,產(chǎn)品是最多的,什么行業(yè)產(chǎn)品是熱門的,什么是冷門的?了解整個行業(yè)的分布狀況,這樣就可以根據(jù)不同地域買家的特點,細分市場,優(yōu)化利潤空間。
2、選品中要盡量避開熱門類目,選擇大類目下相對冷門的品,這樣利潤空間大,同時也可以結(jié)合本地的環(huán)境,選取他們目前需求的產(chǎn)品類目。
3、上品然后做促銷。
4、上品+活動+打造款+報活動。
5、有個專門的展示平臺,可以引流到你的店鋪,大家可以多設(shè)幾個券,不同梯度的,可以引來不同階層的客戶,訂單少時,可以發(fā)1-2美金無門檻券,首頁放2—3美金的產(chǎn)品。這樣基本上會幫你吸引到部分的客流。
6、產(chǎn)品地域分析,通過后臺數(shù)據(jù)分析,可以看到那些地域的需求?有些地方一年四偏冷,有些地方是熱帶地區(qū),需要的產(chǎn)品會不同,知道那些具體產(chǎn)品在熱帶需求量大,那些產(chǎn)品偏冷的地帶好賣。
當然是可以部分退款的,需要買家這邊操作后,商家可以直接在后臺進行選擇,然后就可以退款了,當然,關(guān)于退款最好是雙方協(xié)商好,然后買家這邊在開始操作,是最合適的,如果單方面發(fā)起退款,建議可以跟對方先溝通。
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