怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：28029
在遇到平臺規(guī)則上的問題或者難以處理的事情，淘寶商家可以及時的聯(lián)系的淘寶小二進行咨詢并得以處理，那么怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。
圖1 淘寶小二
1、在線智能客服
（1）登錄淘寶商家賬號進入淘寶網(wǎng)首頁，然后點擊右上角的【聯(lián)系客服】-【商家客服】進入到淘寶網(wǎng)萬象服務大廳。
（2）在淘寶網(wǎng)萬象服務大廳右側點擊阿里萬象進行咨詢即可，其服務時間為7*24小時。
（3）除此以外，還可以通過千牛賣家中心后臺頁面或者其他商家頁面找到阿里萬象進行咨詢。對于怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是musichengbohe?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗，學員遍布全國各地。
2、在線人工客服
（1）進入到【阿里萬象】聊天頁面，點擊右下角的【召喚人工客服】即可通過打字聊天的方式進行問題和業(yè)務咨詢。
（2）建議商家最好不要選擇高峰時間段進行咨詢，否則會因繁忙情況導致長時間無法回應。
3、客服熱線
（1）淘寶商家客服熱線電話號碼為：0571-88157858，其服務時間為：9:00-21:00；
（2）若為阿里媽媽推廣工具或者推廣中的問題可以咨詢阿里媽媽客服熱線：0571-88157999，其服務時間為周一至周五的9:00-21:00。
（3）若為天貓商家須進行服務咨詢，可以撥打：400-860-8608，其服務時間為：（周一～周日 9:00-21:00）。
圖2 阿里萬象
以上就是對于：“怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？”的內(nèi)容介紹，除了以上幾種方式外，商家還可以加入到淘寶群或者問商友、千牛頭條等方式進行咨詢相關問題。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
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