淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/營銷引流|閱讀：958
淘寶客是商家付費(fèi)推廣方式之一，和其他付費(fèi)推廣方式不同，需要淘客使用自己的推廣渠道進(jìn)行推廣，那么出現(xiàn)淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問題。
圖1 淘寶客惡意投訴
1、淘寶客惡意投訴怎么辦
（1）遇到淘客惡意投訴商家的情況，商家可以通過阿里媽媽找到阿里媽媽智能客服或者人工客服進(jìn)行投訴。
（2）其中惡意投訴的行為包含但不限于：
A：利用他人行為瑕疵進(jìn)行投訴、差評等進(jìn)行威脅；
B：惡意使用無效或者不準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息，導(dǎo)致商家無法正常進(jìn)行發(fā)貨；
C：利用一個(gè)賬號或者多個(gè)淘寶賬號進(jìn)行下單，導(dǎo)致商家商品被處罰下架影響店鋪的正常運(yùn)營。對于淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號是huoxing051?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。
2、淘寶客惡意投訴需要哪些憑證
（1）淘寶商家可以將投訴淘寶客惡意行為內(nèi)容發(fā)送到阿里媽媽舉報(bào)郵箱：tbkjb@service.taobao.com
（2）標(biāo)題：舉報(bào)原因：惡意投訴攻擊商家
（3）內(nèi)容：
A：舉報(bào)人聯(lián)系方式+被舉報(bào)人信息：淘客pid或者旺旺信息；
B：違規(guī)證據(jù)：截圖憑證、鏈接、視頻、交易訂單號碼等；
（4）一般情況下平臺的處理時(shí)間為10個(gè)工作日。
圖2 阿里媽媽
以上就是對于：“淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證？”的內(nèi)容介紹，及時(shí)的保存憑證并合理的通過郵件和客服的方式進(jìn)行投訴舉報(bào)，這樣才能提高舉報(bào)成功率，維護(hù)自己的切身利益。
這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
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