掌柜信用分重要嗎
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題掌柜信用分,淘寶滯銷品,淘寶問答。
信譽(yù)對于一個(gè)人來說是很重要的,那么天貓平臺為了更好的管理店鋪,設(shè)置了很多打分項(xiàng)目,只有合格了才可以繼續(xù)經(jīng)營,那么有一些賣家朋友看到了掌柜信用分這個(gè)選項(xiàng),想知道掌柜信用分重要嗎?有什么影響?
天貓掌柜信用其實(shí)就是維持著每一家店鋪繼續(xù)生存的一個(gè)東西,如果信譽(yù)分降低,喜歡逛淘寶天貓的都知道信譽(yù)分過低的店鋪不建議進(jìn)去,所以信用變低的話就開始不會有人看這個(gè)店鋪的東西,更不要說買了,而且店鋪的信用低到一定程度的時(shí)候還會開始面臨被封店的可能性,這也就是為什么很多天貓?zhí)詫氋u家打破電話通知買家更改評價(jià)的原因。
評估標(biāo)準(zhǔn)有幾個(gè)?
掌柜信用評分是從:穩(wěn)定性、買家評價(jià)、賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、合規(guī)經(jīng)營5大指標(biāo),共計(jì)18個(gè)子維度的綜合評分系統(tǒng),全方位地對店鋪進(jìn)行評估。
其實(shí),想提升分?jǐn)?shù)也不是那么難,已經(jīng)為大家總結(jié)出以下的幾個(gè)注意事項(xiàng):
1、經(jīng)營類目越少越好,而且主營類目占比必須超過8成。
2、多發(fā)布新品,而且上新頻率比較穩(wěn)定。
3、注意店鋪的動銷率和滯銷率,動銷率要要過8成,及時(shí)處理好滯銷品。
4、中差評及時(shí)處理,動態(tài)評分必想辦法維護(hù)。
5、用最高的效率處理好售后,最好不要出現(xiàn)質(zhì)量退貨等方面的問題。
6、合規(guī)經(jīng)營,不要出現(xiàn)違禁詞、盜圖、不違背承諾。
但是,有些掌柜雖然每天都在做經(jīng)營,但是分?jǐn)?shù)不但沒有獲得提升,反而不斷往下掉,這種情況,往往是過度優(yōu)化造成的,也為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、店鋪滯銷品過多,一口氣處理幾十甚至幾百個(gè)滯銷品,造成在線商品數(shù)量銳減,導(dǎo)致掌柜信用分下滑。處理滯銷品是很有必要的,這是一項(xiàng)長期工作,需要堅(jiān)持不懈地執(zhí)行。如果由于之前沒重視,造成店鋪滯銷品堆積過多,也不能盲目大批量處理。
2、改動產(chǎn)品一口價(jià),這種操作嚴(yán)重打擊寶貝權(quán)重。多次操作的話,對掌柜信用分的影響也是非常致命的。所以,對產(chǎn)品都要做好前期的規(guī)劃,預(yù)留出相應(yīng)的操作空間,產(chǎn)品一旦上架,一口價(jià)就不要再修改了。
3、隔三差五就優(yōu)化主圖和詳情圖。一張經(jīng)過測試的主圖,生命周期一般是1~3個(gè)月,不能根據(jù)自己的喜惡,隨意地修改主圖,而是應(yīng)該根據(jù)圖片的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。
4、最要不得的是:盲目的人為干預(yù)。
掌柜信用分是很重要的,一旦這個(gè)分?jǐn)?shù)很低,就會增大被封店的可能性,所以各位賣家朋友一定要注意自己的信用分!除了信用分之外,像是dsr、投訴率、發(fā)貨率等等這些數(shù)據(jù)都需要去關(guān)注的,一樣的會影響店鋪的正常經(jīng)營!
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