淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里-淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里找-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:95
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1、首先淘寶商家需要登錄自己的淘寶賬號到淘寶平臺當(dāng)中:在首頁當(dāng)中點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心當(dāng)中在淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心當(dāng)中點(diǎn)擊【阿里萬象】的方式進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家服務(wù)助理當(dāng)中,若一些簡單的問題可以直接通過聊天的方式進(jìn)行解決在不能解決的情況下也可以通過右下角的【召喚人工客服】的方式進(jìn)行在線的咨詢解決。
淘寶消費(fèi)者數(shù)量很多,所以客服電話大多就都會處于忙碌狀態(tài),所以如果大家遇到一些需要解決的問題,就可以直接通過在線的人工客服進(jìn)行解決的,這樣就可以避免等待時間了那么淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里?怎樣成為客服?
淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里?
方式一:
1、首先淘寶商家需要登錄自己的淘寶賬號到淘寶平臺當(dāng)中,在首頁當(dāng)中點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心當(dāng)中
在淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心當(dāng)中點(diǎn)擊【阿里萬象】的方式進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家服務(wù)助理當(dāng)中,若一些簡單的問題可以直接通過聊天的方式進(jìn)行解決在不能解決的情況下也可以通過右下角的【召喚人工客服】的方式進(jìn)行在線的咨詢解決,若右下角沒有的情況下可以直接通過聊天輸入“客服”的方式進(jìn)行召喚
方式二:
淘寶賣家可以通過登錄到千牛客戶端或者是網(wǎng)頁端的千牛賣家中心當(dāng)中,在后臺當(dāng)中的左側(cè)懸浮欄中就能找到【阿里萬象】通過這樣的方式進(jìn)入到人工智能助手當(dāng)中,然后在聊天框中的右下角的【召喚人工客服】進(jìn)行人工客戶的咨詢
方式三:
在一些活動或者是官方群當(dāng)中都有相應(yīng)的小二可以在線咨詢,比如行業(yè)的釘釘群或者是官方活動的釘釘群,在互動需要問題都可以進(jìn)行解決
怎樣成為客服?
1、淘寶官方客服
淘寶一般很少對外招客服,你可以直接給阿里巴巴投簡歷,如果他們看中你的話會喊你去面試,或者可以電話或網(wǎng)上咨詢淘寶官方詢問如何申請做客服不過淘寶官方客服門檻比較高
2、私人店鋪客服
這個比較簡單,你可以留心關(guān)注一下淘寶上有哪些店鋪有招聘啟事,或者去招聘網(wǎng)站上尋找招店鋪客服的店家,然后按步驟申請即可
其實(shí)申請當(dāng)淘寶客服的流程還是比較簡單的,所以大家要做淘寶官方客服也好,做淘寶店鋪客服也好,都需要持有良好的態(tài)度,不可隨意和客戶發(fā)生爭執(zhí),對客戶要熱情
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