淘寶店鋪運營技巧有哪些-淘寶店鋪運營技巧有哪些方法-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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的20個運營技巧一、引流問題,精準引流是關鍵二、DSR問題,因為你的DSR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入建議這個指標要時常去關注,買點沒提煉出來等問題都會影響你產(chǎn)品的銷售,因為第一印象很重要還有就是很容易沒有新品標(當然有些類目沒有新品標)六、產(chǎn)品評價,及時應對對跟風盤的控制是很準確的這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!沒有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水。
店鋪運營一直以來都是淘寶店鋪開好后的重要環(huán)節(jié),它貫穿了淘寶店鋪的各個階段,不管是初期階段還是中期階段,亦或者是后期,都需要不斷優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù),讓店鋪運營得更好,下面就來說說淘寶店鋪的20個運營技巧
一、引流問題,不是流引不進來,是引來的人根本對你的產(chǎn)品沒興趣,精準引流是關鍵
二、DSR問題,為什么引流準確,轉(zhuǎn)化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入建議這個指標要時常去關注,最好不要持續(xù)下降!例如快遞慢,適當?shù)陌l(fā)發(fā)順豐啥的!
三、產(chǎn)品問題,盲目推出不符合市場的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品定位錯誤,過高或者過低前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝,做起來豈不是很費勁!
四、推廣圖問題,試問圖片都不吸引,誰會買你的東西這方面最好是多下功夫,淘寶畢竟是個買圖的大市場!
五、首頁和詳情頁問題,千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁,或者內(nèi)容和產(chǎn)品不符,產(chǎn)品參數(shù)不足,買點沒提煉出來等問題都會影響你產(chǎn)品的銷售,因為第一印象很重要還有就是很容易沒有新品標(當然有些類目沒有新品標)
六、產(chǎn)品評價,要及時觀察你產(chǎn)品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及時應對對跟風盤的控制是很準確的這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!
七、及時上新,沒有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水,新品流量更是沒有
八、沒有正確設置優(yōu)惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會引發(fā)他們購買欲
九、活動節(jié)點,長期沒有活動,買家都看不下去了,因為都是那個問題,貪小便宜
十、CRM的維護,眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護很重要
十一、客服對產(chǎn)品是否了解,是銷售話術(shù)和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售因此一定要注意好淘寶客服技巧的培訓
十二、售后問題,長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發(fā)展和活動報名,購買信心和自然流量等
十三、搭配套餐,好的關聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段,同時也起到了帶動流量的作用!
十四、執(zhí)行力問題,店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來,等于把問題復雜化,還浪費了人力物力
十五、自以為是的攝影師和設計師,以自己的審美觀和所謂的經(jīng)驗去堅持一些無必要堅持的執(zhí)著,不聽運營和其他的人意見,要知道運營手上有的是數(shù)據(jù),你有的只是虛無縹緲的所謂經(jīng)驗
十六、推廣方式錯誤,以為用高ppc就能獲得轉(zhuǎn)化,勞民傷財
十七、不了解競爭對手盲目作對比,導致運營方向嚴重錯誤
十八、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明
十九、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持很多時候是把細節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運營秘籍,適合所有類目,直接就可以做好,那大家就不用在這里看帖了,是吧
二十、自己店鋪開不好也不接受改變的
這20個運營技巧可能有一些店鋪已經(jīng)應用了,但是應用不全,也有一些店鋪可能還沒有來得及去一一剖析,尤其是對于一些淘寶新手而已,更加應該掌握上面這20中運營方法
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