淘寶旺旺舉證號是什么？如何獲取旺旺取證號？
2022-06-23| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：19196
淘寶商家的維權(quán)和違規(guī)申訴都需要上傳不同的資質(zhì)材料，其中旺旺是商家和買家溝通的主要工具，那么淘寶旺旺舉證號是什么？如何獲取旺旺取證號？幕思城小編就詳細(xì)為大家回答這個問題。
圖1 旺旺舉證號
1、淘寶旺旺舉證號是什么？
（1）簡單來說淘寶旺旺的舉證號是指會員之前通過旺旺在某個時間段內(nèi)的聊天記錄的電子憑證，能為商家在需要提供旺旺聊天記錄憑證信息時進(jìn)行佐證。
（2）商家在遇到維權(quán)交易或者是惡意勒索投訴時，商家就可以通過淘寶旺旺舉證號的方式將阿里旺旺中的聊天記錄作為證據(jù)，增加可信性。對于淘寶旺旺舉證號是什么？如何獲取旺旺取證號，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是msc632。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、如何獲取旺旺取證號？
（1）通過阿里旺旺的方式進(jìn)入到需要提取取證號的聊天對話框當(dāng)中，然后點擊上方的“舉報”按鈕。
（2）在舉報中心頁面當(dāng)中，點擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間，最后點擊生產(chǎn)。
（3）在投訴舉證號中就能看到字符信息，通過點擊“復(fù)制”即可。
（4）復(fù)制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進(jìn)行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。
3、阿里旺旺當(dāng)中的聊天記錄只能查看到75天內(nèi)數(shù)據(jù)，同時商家也可以通過手淘或者是千?？蛻舳?/span>及千牛app的方式在聊天框中對旺旺舉證號進(jìn)行提取。
圖2 舉報中心
以上就是對于：“淘寶旺旺舉證號是什么？如何獲取旺旺取證號？”的內(nèi)容介紹，除了提供旺旺取證號以外，商家還需要根據(jù)場景提供其他材料，增加投訴或申訴的成功記錄，維護(hù)商家的合法權(quán)益。
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