淘寶客服聊天窗口在哪-淘寶客服聊天窗口在哪里-淘寶問(wèn)答

懂的也可以去咨詢店鋪客服那么淘寶客服聊天窗口在哪?也會(huì)出現(xiàn)聊天窗口淘寶購(gòu)物技巧是啥?應(yīng)該優(yōu)先考慮官網(wǎng)旗艦店的商品，而購(gòu)買(mǎi)的商品盡量選擇知名品牌比較靠譜(比方說(shuō)手機(jī)要優(yōu)先選擇華為牌、VIVO等品牌)比方說(shuō)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)吧，類似的商品銷(xiāo)量越多了越好商品店鋪等級(jí)是淘寶給予淘寶網(wǎng)商戶的綜合評(píng)價(jià)。

淘寶雖然已經(jīng)成為很多人經(jīng)常購(gòu)物的選擇了，也還是有一些小伙伴是不會(huì)使用淘寶的其實(shí)在淘寶上購(gòu)物還是很簡(jiǎn)單的，就是挑選商品，然后去下單當(dāng)然了，這個(gè)挑選過(guò)程也是需要技巧的，如果我們有什么不懂的也可以去咨詢店鋪客服那么淘寶客服聊天窗口在哪?購(gòu)物技巧是啥?

淘寶客服聊天窗口在哪?

對(duì)于手機(jī)機(jī)客戶端，可以打開(kāi)該客戶端后在界面最下方中間你會(huì)看到消息兩個(gè)字，點(diǎn)進(jìn)去就是聊天窗口，這里顯示的是你的聊天記錄，或者你隨便點(diǎn)開(kāi)一件商品，在頁(yè)面左下角第二個(gè)有客服字樣的點(diǎn)一下，就會(huì)進(jìn)去聊天窗口

對(duì)于PC端，可以在頁(yè)面的右下方可以看到一個(gè)藍(lán)色的有點(diǎn)像大蒜頭的圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去就是聊天窗口，這里也是顯示你的聊天記錄，或你隨便點(diǎn)一個(gè)商品，也找到大蒜頭圖標(biāo)點(diǎn)一下，也會(huì)出現(xiàn)聊天窗口

淘寶購(gòu)物技巧是啥?

一，我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，應(yīng)該優(yōu)先考慮官網(wǎng)旗艦店的商品，而購(gòu)買(mǎi)的商品盡量選擇知名品牌比較靠譜(比方說(shuō)手機(jī)要優(yōu)先選擇華為牌、VIVO等品牌)

比方說(shuō)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)吧，我們優(yōu)先選擇國(guó)貨華為品牌的，其他的如vivo、魅族、小米等都行如果你選擇的手機(jī)是一種從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌(如唯掌牌)，那么你就要小心了，因?yàn)檫@樣的手機(jī)往往宣傳的不太靠譜，同樣是高內(nèi)存的手機(jī)華為的要一千多，而這樣的手機(jī)卻只要三四百，明眼人一看就是假的，這樣的事情我自己就親身體驗(yàn)過(guò)

二，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，當(dāng)你選擇好商品以后，還要仔細(xì)查看店鋪的信譽(yù)等級(jí)盡量在四星以上，好評(píng)率應(yīng)該大于百分之八十以上，類似的商品銷(xiāo)量越多了越好

商品店鋪等級(jí)是淘寶給予淘寶網(wǎng)商戶的綜合評(píng)價(jià)，店鋪等級(jí)的高低直接反應(yīng)了這家店鋪售前、售中、售后對(duì)待消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度的好壞

好評(píng)率則直接反映了消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品的綜合體驗(yàn)，好評(píng)率越高，說(shuō)明這款商品無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是店鋪的售后服務(wù)態(tài)度都是非常到位的

如果再進(jìn)一步查看中差評(píng)極少或者直接沒(méi)有，或者說(shuō)有差評(píng)內(nèi)容但你可以接受，就充分說(shuō)明這家店鋪是值得你信賴的

最后，還要查看一下你要購(gòu)買(mǎi)的商品銷(xiāo)量情況是不是很多，如果發(fā)現(xiàn)該商品店鋪信譽(yù)等級(jí)也很高，好評(píng)率也不錯(cuò)，但銷(xiāo)量卻是少得可憐，顯示已售幾十件或者更少，那么你也要謹(jǐn)慎選擇因?yàn)榈赇伒男抛u(yù)等級(jí)及好評(píng)率也有可能是通過(guò)SD得來(lái)的，所以說(shuō)商品的銷(xiāo)量也很重要

三，當(dāng)我們選擇好了商品準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)，除了注意上面所說(shuō)的店鋪信譽(yù)等級(jí)、好評(píng)率、銷(xiāo)量情況以外，最后的環(huán)節(jié)就是與商家客服溝通

客服如果對(duì)你的提問(wèn)有問(wèn)必答，而且非常熱情，能夠快速了解該商品的所有事項(xiàng)(如是否包郵、用哪個(gè)快遞、何時(shí)到貨等)，這說(shuō)明這家店鋪的商品是值得的你去購(gòu)買(mǎi)的，因?yàn)槿f(wàn)一商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，退換貨溝通順暢是解決問(wèn)題的關(guān)鍵

但也不否認(rèn)有個(gè)別商家是因?yàn)槊Χ貜?fù)緩慢，這樣的商家一般沒(méi)有專門(mén)的客服，都是自己在與消費(fèi)者溝通，作為消費(fèi)者一定要仔細(xì)辨別，防止出現(xiàn)差錯(cuò)而啥也不敢買(mǎi)

如果我們要購(gòu)買(mǎi)的商品店鋪客服與你溝通極不順暢，很不友好，對(duì)你提出的問(wèn)題，客服愛(ài)理不理，回復(fù)很慢，就好像擠牙膏一樣等半天才說(shuō)一句，盡管他們家信譽(yù)等級(jí)、店鋪情況、好評(píng)率等都很好，那小編還是建議你不要購(gòu)買(mǎi)他家的商品了，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)商品以后萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退換貨很難得到保證的

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