淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是什么？淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：1959
淘寶商家運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中，根據(jù)平臺(tái)和行業(yè)內(nèi)的規(guī)定一些消費(fèi)者保障服務(wù)是必須加入進(jìn)入的，一些則可以根據(jù)自身的需求選擇加入，那么淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是什么？淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些？
圖1 消費(fèi)者保障服務(wù)
1、淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是什么？
淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是商家為淘寶買家提供的一種服務(wù)，其中賣家是該服務(wù)下的負(fù)責(zé)人，淘寶平臺(tái)不是相關(guān)的責(zé)任人。商家可以根據(jù)店鋪?zhàn)陨淼匿N售情況或者是商品類型選擇加入到特定服務(wù)當(dāng)中，其中保證金是每一個(gè)商家必須繳納的內(nèi)容，最低為1000元現(xiàn)金保證金。對(duì)于淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是什么？淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些？
（1）7天退貨
商家選擇加入到7天退貨服務(wù)當(dāng)中以后，買家是可以在保障商品完好的前提下在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行無理由退貨申請(qǐng)的。若買家主觀原因不愿意完成本次交易，淘寶商家是有義務(wù)向買家童工退貨服務(wù)的，若商家沒有履行相應(yīng)的義務(wù)，買家是有權(quán)利進(jìn)行維權(quán)服務(wù)的。
（2）發(fā)貨時(shí)間服務(wù)
賣家可以選擇自主加入到該服務(wù)當(dāng)中，選擇加入的淘寶商家就商品發(fā)貨時(shí)間想消費(fèi)者做出承諾，在顧客完成付款以后需要按照指定的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，是需要按照商品實(shí)際交易額的5%進(jìn)行賠付，且最低金額不能低于1元，最高不能超過30元。
圖2 消保
以上就是對(duì)于：“淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是什么？淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些？”的內(nèi)容介紹，淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)是可以幫助賣家更好的出售商品，其中還有退貨承諾服務(wù)以及破損補(bǔ)寄服務(wù)等，需要商家根據(jù)商品的屬性進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容選擇。
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