淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：21952
對(duì)于淘寶平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō)，詢單轉(zhuǎn)化和售后咨詢都是運(yùn)營(yíng)顧客關(guān)系的關(guān)鍵內(nèi)容，其中就會(huì)使用到淘寶為商家和買家打造的聊天工具，那么淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件？
圖1 淘寶聊天的軟件叫什么
1、淘寶聊天的軟件叫什么？
淘寶為商家打造的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的聊天工具為阿里旺旺，是之前淘寶旺旺和阿里巴巴貿(mào)易通進(jìn)行整合的一個(gè)新的品牌，其中分為買家版和賣家版。通過(guò)阿里旺旺的方式能及時(shí)的收到顧客提出的問(wèn)題，并能隨時(shí)隨地的進(jìn)行解決。對(duì)于淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對(duì)1解決各類電商相關(guān)問(wèn)題。名額有限，先到先問(wèn)。
2、如何下載淘寶聊天軟件？
（1）淘寶商家版的阿里旺旺已經(jīng)可以通過(guò)千牛的方式進(jìn)行下載，直接在瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)地址欄中輸入（wangwang.taobao.com）進(jìn)入到其中，然后選擇“我是賣家”轉(zhuǎn)入到千牛官方網(wǎng)站當(dāng)中下載。或者直接輸入（work.taobao.com）進(jìn)入到千牛官方網(wǎng)站當(dāng)中。安裝完成以后即可使用旺旺功能，并能通過(guò)客戶端的方式進(jìn)行店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣管理。
（2）有移動(dòng)端需求的賣家，若為安卓手機(jī)可以在應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行下載，是ios手機(jī)的賣家可以通過(guò)app store當(dāng)中搜索“千?！钡姆绞竭M(jìn)行下載使用，能幫助賣家隨時(shí)隨地的和顧客進(jìn)行聊天，并提高商家的服務(wù)響應(yīng)速度。
圖2 旺旺
以上就是對(duì)于：“淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件？”的內(nèi)容介紹，旺旺是可以通過(guò)千牛的方式直接使用的，且會(huì)對(duì)商家服務(wù)響應(yīng)速度獲得提升，減少退貨退款以及交易糾紛的發(fā)生。
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