天貓新享禮金退回在哪里-天貓新享禮金退回在哪里查看-天貓問答

退款了禮金服務(wù)費會退還給商家，禮金紅包如超過使用期間則會退還給平臺天貓新享禮金相關(guān)FAQ：商家后臺賬房里可查看品牌新享-天貓首單禮金相關(guān)的費用明細3、可以跨商品用嗎?該店鋪才需要支付禮金服務(wù)費4、首單禮金和其他優(yōu)惠的關(guān)系是什么?平臺會選擇其中高潛力的這些用戶進行發(fā)放也就是說不是所有店鋪的新客都能看到的8、為什么客戶退款了只返還了部分實付金額?請確認客戶填寫的是訂單總價的金額。

很多網(wǎng)友都喜歡在天貓平臺購物，大家購物的時候可以看到新享禮金，這樣下單了以后，可以獲得一定的優(yōu)惠，這種禮金是商家專門為新客戶設(shè)置的，退貨的話，天貓新享禮金會退到哪里呢?

天貓新享禮金退回在哪里?

據(jù)了解，退款了禮金服務(wù)費會退還給商家，禮金紅包如超過使用期間則會退還給平臺

天貓新享禮金相關(guān)FAQ：

1、首單禮金扣費在哪里扣?什么時候扣除?收費是月結(jié)嗎?

在消費者確認收貨的時候扣款，和天貓技術(shù)服務(wù)費一樣，直接在貨款里扣除

2、收費明細哪里看?

商家后臺賬房里可查看品牌新享-天貓首單禮金相關(guān)的費用明細

3、可以跨商品用嗎?

因為不同的商品對應(yīng)的優(yōu)惠金額是不一樣的，所以，我們領(lǐng)取之后后最好在當(dāng)前商品上使用

3、禮金可以跨店使用嗎?

禮金是平臺發(fā)放的，消費者可以在任一參加禮金推廣的店鋪中使用，但是消費者在哪個店鋪成交，該店鋪才需要支付禮金服務(wù)費

4、首單禮金和其他優(yōu)惠的關(guān)系是什么?

禮金的首單優(yōu)惠，可以和其他無門檻紅包、店鋪優(yōu)惠券、大促滿減券、淘客優(yōu)惠券等疊加，但是無法和其他有門檻的紅包疊加使用

5、領(lǐng)取的禮金有使用時間期限嗎?

領(lǐng)取當(dāng)天有效例如今天上午11點拿的，在當(dāng)天晚上24點就會失效

6、每人每天限使用一次首單優(yōu)惠，那是否次日領(lǐng)取還可以次日再用?

次日在滿足條件的其他類目和店鋪下可以繼續(xù)領(lǐng)取和使用

7、什么人可以看到?

最近這一年內(nèi)沒有買過該店鋪任何商品的用戶中，平臺會選擇其中高潛力的這些用戶進行發(fā)放也就是說不是所有店鋪的新客都能看到的

8、為什么客戶退款了只返還了部分實付金額?

客戶申請退款退貨(全額退款)情況，在填寫退款金額的時候，請確認客戶填寫的是訂單總價的金額，而不是客戶實際支付的金額例如一筆訂單顯示的訂單總價是138元，客戶使用了一個禮金優(yōu)惠38元，實際支付了100元，當(dāng)客戶申請退款的時候，必須填寫138元，才能最終拿回100元的實付款

9、為什么同一個活動商品不同消費者看到的優(yōu)惠額度不是一樣的?

首單優(yōu)惠金額是依據(jù)商品報名的檔位，參考對應(yīng)比例上下浮動發(fā)放但是商家只要出報名入口對應(yīng)的扣費比例

10、若買家支付的訂單中使用了首單禮金，商家需要給買家開票金額是多少?

根據(jù)商戶服務(wù)協(xié)議，商家僅需就消費者的實付款開票因此商家給買家開票金額，應(yīng)剔除收單禮金金額

總之，新享禮金如果退款，新享禮金部分不會退還給顧客，因為顧客是沒有支付這一部分的錢的新享禮金是一種針對店鋪新顧客的優(yōu)惠，只有第一次在店鋪購買的顧客才能享受這種優(yōu)惠

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