拼多多店鋪運營必須注意的規(guī)則高壓線！30篇干貨合集-拼多多規(guī)則中心拼多多新手開店

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拼多多店鋪日常運營過程中，商家或客服都可能會在不了解規(guī)則或圖方便時，踩到平臺運營紅線，導(dǎo)致店鋪降權(quán)、禁售，甚至被十倍罰款。為防止出現(xiàn)這類情況，幕思城把我們網(wǎng)站內(nèi)這類高風(fēng)險的違規(guī)行為干貨分為發(fā)貨、誘導(dǎo)非官方交易、刷單套券、指標(biāo)違規(guī)四個部分，整理成這篇文章，一定要收藏！

一、發(fā)貨規(guī)則

1、延遲發(fā)貨

《延遲發(fā)貨是什么？拼多多延遲發(fā)貨處理標(biāo)準(zhǔn)》

《拼多多24小時發(fā)貨即將上線，如何利用它免除延遲發(fā)貨處罰？》

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2、虛假發(fā)貨

《拼多多虛假發(fā)貨是什么?被虛假發(fā)貨處罰，會有什么影響？》

《拼多多虛假發(fā)貨怎么規(guī)避，頻繁遇到虛假提醒怎么辦？》

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3、虛假軌跡

《拼多多“虛假軌跡”違規(guī)是什么？虛假軌跡規(guī)則解讀》

《拼多多虛假發(fā)貨、虛假軌跡去哪里申述？因疫情物流停滯不能發(fā)貨怎么處理》

4、欺詐發(fā)貨

《什么是欺詐發(fā)貨？拼多多商家欺詐發(fā)貨會有什么影響？》

《如何規(guī)避欺詐發(fā)貨？怎么才能避免欺詐發(fā)貨違規(guī)情況》

《發(fā)錯貨算欺詐發(fā)貨嗎？欺詐發(fā)貨常見情況解答》

5、缺貨

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二、交易規(guī)則

1、誘導(dǎo)非官方交易

《什么是拼多多“誘導(dǎo)非官方交易”違規(guī)？如何避免？》

《如何在聊天過程中避開誘導(dǎo)非官方交易？拼多多正確聊天方式》

《如何利用小額打款避開“誘導(dǎo)非官方交易”？什么情況下不能使用拼多多小額打款功能？》

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2、刷單套券

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三、客服售后

1、三分鐘人工回復(fù)率

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《如何提高3分鐘人工回復(fù)率？它的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？》

《拼多多新手開店需要做哪些消息設(shè)置？新手如何提高客服回復(fù)速度？》

2、糾紛退款

《如何降低拼多多退款糾紛率？如何規(guī)避拼多多糾紛退款？》

3、商家承諾未履行

《拼多多售后申訴失敗的原因解析：商家承諾篇&常見原因篇》

4、退貨地址錯位

《如何降低拼多多售后糾紛？售后電話/地址的設(shè)置方式是什么？》

《拼多多售后申訴總是失?。哼\費篇&地址篇》

5、商家未主動服務(wù)

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《客服回復(fù)注意事項有哪些？客服絕對不能做的四件事》

6、簽收

①商家不及時簽收退貨。

快遞已經(jīng)到了商家所在地，商家卻一直不簽收，造成的平臺介入，屬于商家責(zé)任哦。

②退貨簽收，商家描述商品存在問題,但是未提供憑證,或者提供無效憑證。

舉個例子:商家以“消費者退貨鞋子臟，影響二次銷售”為由發(fā)起申訴，但提供的圖片看不出來鞋子臟。

那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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