天貓續(xù)簽考核不達標還能挽救嗎-天貓問答電商問答

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天貓每年要經(jīng)過考核達標后才能續(xù)簽，那么天貓續(xù)簽考核不達標還能挽救嗎？天貓續(xù)簽考核標準是什么？一起來看看！

天貓考核無疑是個嚴峻的挑戰(zhàn)，很多人就苦苦思索：要是天貓續(xù)簽考核不達標怎么挽救?

一、天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪

符合天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪要求的商家，您可以選擇在2016年12月31日24時前，申請轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪，天貓將為您開通轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的技術(shù)支持。

據(jù)介紹，目前有三種天貓商家可申請轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪：續(xù)簽考核不通過或未申請續(xù)簽且未申請退出天貓的商家;已申請續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的商家;已申請“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家，在“待天貓確認”前，可自行取消關(guān)閉店鋪申請，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請。

淘寶表示，商家應在2016年12月31日24點前提交轉(zhuǎn)入申請，而此前店鋪在天貓經(jīng)營過程中所積累的信用及交易記錄將會被保留，店鋪評分和交易情況會轉(zhuǎn)換成相應的淘寶店鋪的信用等級。

有部分特殊類目不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營，如旅游、世博會專有、保險、大藥房、網(wǎng)游及QQ、基金、天貓國際、整車(經(jīng)銷商)、新車及二手車(品牌商)。

二、重新報名入駐天貓

您也可以選擇退出天貓，若退出后需要重新入駐，則請點擊此處登錄，按照屆時的招商標準重新報名入駐。若一自然年內(nèi)主動退出2次，需在第二次主動退出之日起6個月后再次發(fā)起申請。

那么這個考核，究竟有怎樣的標準呢?

1.考核對象：

當前正常經(jīng)營的天貓店鋪都需參加《天貓2023年度各類目季度考核標準》且需符合下述“季度考核指標”的要求，如不符合下述任何一項，將會影響2023年度的續(xù)簽。

截至每一考核季度開始之日，店鋪上線時間不足365天的商家，無需參加當個季度考核，在店鋪上線時間達到365天后再參加考核。例如：A商家的店鋪上線時間是2016年5月20日，則該商家無需第二季度的考核，但是需參加第三季度的考核。

2.考核周期：

第一季度：不考核時間：2023年1月1日00:00:00至2023年3月31日24:00:00

第二季度：考核試行期時間：2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00

第三季度：正式考核期時間：2023年7月1日00:00:00至2023年9月30日24:00:00

第四季度：考核標準另行公示時間：2023年10月1日00:00:00至2023年12月31日24:00:00

3.考核不達標的處理結(jié)果：

第二季度為考核試行期，考核不達標，做警告處理。

第三季度為正式考核期，考核不達標(無論第二季度是否達標)，將會影響2023年度的續(xù)簽。

4.其他說明：

1)考核指標計算公式

退款發(fā)起率：發(fā)起的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

糾紛介入率：小二介入的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

如第三季度的退款發(fā)起率計算邏輯是：在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間發(fā)起的退款筆數(shù)/在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間支付成功的成交筆數(shù)。

2)該標準在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提前公示并通知商家。

總之，天貓的考核，對于買家而言，可能是一個非常好的消息，因為那些服務不行、質(zhì)量存在問題或者弄虛作假的店鋪，都會紛紛被淘汰出局，剩下的店鋪，都是優(yōu)質(zhì)的，能夠保障消費者合法權(quán)益的。但這并不意味著，對于賣家就是挑戰(zhàn)，因為只要你用心，誠實守信，通過考核絕對沒任何問題。

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