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    天貓送貨入戶到農(nóng)村嗎-天貓家電送貨入戶能到農(nóng)村嗎-天貓問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:64

    確認商家提供此服務,都是可以享受送貨入戶的服務的二、需要注意什么?1、如果消費者指定的送貨地址不符合農(nóng)村大件送貨入戶的條件(比如收貨地址在特定區(qū)域,消費者可以與配送服務商協(xié)商2、配送者無法通過電梯順利將貨物送到收貨的地址,7樓至收貨地址的搬運費由消費者與配送者協(xié)商,則商家無需提供農(nóng)村大件送貨入戶服務3、消費者更改收貨的地址。

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    在天貓平臺上面購買家具、家電等大型商品的時候,商家都會提供送貨入戶的服務但是對于住在農(nóng)村地區(qū)的消費者來說,送貨入戶的服務可能會存在一些問題,那么天貓送貨入戶到農(nóng)村嗎?

    一、天貓送貨入戶到農(nóng)村嗎

    天貓送貨入戶是會到農(nóng)村的,這一點是可以放心的只要在下單的時候,確認商家提供此服務,并且自己的地址不是偏遠地區(qū),都是可以享受送貨入戶的服務的

    二、需要注意什么?

    1、如果消費者指定的送貨地址不符合農(nóng)村大件送貨入戶的條件(比如收貨地址在特定區(qū)域,諸如政府機關、司法機構、軍事管理區(qū)、軍校、海關管轄區(qū)域等,而無法送貨入戶的情形),消費者可以與配送服務商協(xié)商

    2、配送者無法通過電梯順利將貨物送到收貨的地址,且收貨地址的樓層在8樓及以上的,7樓至收貨地址的搬運費由消費者與配送者協(xié)商,可以參考當?shù)厥袌鰞r格,協(xié)商未果的,則商家無需提供農(nóng)村大件送貨入戶服務

    3、消費者更改收貨的地址,且更改后的地址超出商家承諾提供“農(nóng)村大件送貨入戶”服務的區(qū)域,由此導致的額外費用,由消費者與商家或者配送者協(xié)商,如雙方協(xié)商未果,則商家無需提供農(nóng)村大件送貨入戶服務

    4、因天氣、交通管制等不可抗額因素導致無法送貨入戶,消費者可與配送服務商預約再次配送時間

    5、為保障消費者自身權益,請消費者確認商家按約定方式提供送貨入戶服務后,再確認收貨簽字,一旦簽字將視為已提供該服務,并作為商家提供服務的有效憑證

    6、為保障消費者自身權益,額外支付的費用請向配送服務商索要收據(jù)或者發(fā)票,作為費用支出的憑證

    天貓送貨入戶是商品的增值服務,消費者可以放心的體驗,但是要在了解平臺規(guī)則的基礎上,不然容易產(chǎn)生糾紛的問題

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