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    淘寶惡意行為投訴中心處理要多久-淘寶惡意行為投訴中心處理要多久完成-淘寶問答

    2023-01-29| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    比方說買家給出了惡意評(píng)價(jià)、辱罵你了等,賣家是可以在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴的惡意行為投訴中心發(fā)起投訴后處理時(shí)間是1-2個(gè)工作日,投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊“在賣家中心(左邊最下方)-客戶服務(wù)(展開后找到)-惡意行為投訴/規(guī)蜜,原有投訴工具規(guī)蜜、云標(biāo)簽、金箍棒評(píng)論管理工具都會(huì)下線,使用錯(cuò)誤收貨信息和訂單留言發(fā)垃圾信息,使用錯(cuò)誤收貨信息除非是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者有仇的買家估計(jì)搞你。

    淘寶惡意行為投訴中心處理要多久-淘寶惡意行為投訴中心處理要多久完成

    在淘寶上大部分商家和買家都會(huì)嚴(yán)格的遵守平臺(tái)規(guī)則,但是也有一些買家或者商家會(huì)有一些惡意的行為,侵害商家或者買家的權(quán)益,這時(shí)候是可以去投訴舉報(bào)的,那么惡意行為投訴中心處理需要多久呢?

    淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?

    淘寶惡意行為投訴中心是淘寶賣家維權(quán)的一個(gè)投訴買家的地方,比方說買家給出了惡意評(píng)價(jià)、辱罵你了等,賣家是可以在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴的

    惡意行為投訴中心發(fā)起投訴后處理時(shí)間是1-2個(gè)工作日,請(qǐng)耐心關(guān)注審核,投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊“+"號(hào)查看最終的投訴結(jié)果哦

    投訴路徑在哪兒?

    在賣家中心(左邊最下方)-客戶服務(wù)(展開后找到)-惡意行為投訴/規(guī)蜜,有些賬號(hào)可能點(diǎn)進(jìn)去還是規(guī)蜜的鏈接地址總體看與規(guī)蜜差不多,但是2023年12月31日,原有投訴工具規(guī)蜜、云標(biāo)簽、金箍棒評(píng)論管理工具都會(huì)下線,全部都在這一個(gè)入口投訴了

    以下這幾種情況賣家都可以投訴:

    1、異常拍下:使用錯(cuò)誤收貨信息和訂單留言發(fā)垃圾信息,這個(gè)對(duì)淘寶和天貓賣家來說用的應(yīng)該不多,使用錯(cuò)誤收貨信息除非是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者有仇的買家估計(jì)搞你,訂單留言垃圾信息是經(jīng)常有,一般都是BD或者一些騙子,這種一般無視,因?yàn)椴皇谴l(fā)貨訂單我看都不會(huì)看

    2、異常退款和異常投訴:這個(gè)兩個(gè)現(xiàn)在用的不多,以前倒不少,淘寶大數(shù)據(jù)面前這樣的人越來越少了

    3、異常評(píng)價(jià):這個(gè)跟之前差不多,沒什么說的,這樣看這期好像沒有什么干貨,那就這里插入一個(gè)自認(rèn)為是干貨吧就是利用好評(píng)價(jià)投訴規(guī)則中有一個(gè)“泄露隱私”和“辱罵侮辱”的評(píng)價(jià)是可以投訴的,那當(dāng)遇到有些無理取鬧的買家,你決定他可能會(huì)給差評(píng)的時(shí)候,你就一直給他發(fā)一句話并且?guī)献约旱穆?lián)系方式

    例如:非常抱歉,我們需要聯(lián)系下售后1356****那邊才能給您答復(fù)他后面問什么聯(lián)系了沒有?還要多久?什么時(shí)候可以給答復(fù)等等問題你都這樣發(fā)同一句,就是為了引導(dǎo)對(duì)方評(píng)價(jià)的時(shí)候說一些你傻X或其他粗口,引導(dǎo)他截圖出現(xiàn)你的聯(lián)系方式,僵持個(gè)半天一天的

    淘寶惡意行為投訴中心處理一般1到2個(gè)工作日就可以完成了,大家可以在對(duì)應(yīng)的訂單中看到投訴的處理結(jié)果,只要你提交的證據(jù)比較充足的話,那么還是很快能得到你想要的結(jié)果,不用擔(dān)心投訴無門的

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