淘寶拆單發(fā)貨怎么修改物流?發(fā)貨要注意什么?
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題淘寶發(fā)貨,淘寶賣家,淘寶問答。
現(xiàn)在淘寶購物很方便,于是大部分消費者都會選擇網(wǎng)購。但是網(wǎng)購總會買到不合心意或者是質(zhì)量有問題的商品,想要退貨,這時候又不小心點了確認(rèn)收貨,那么淘寶拆單發(fā)貨怎么修改物流?
淘寶拆單發(fā)貨怎么修改物流?
1、淘寶賣家在后臺點擊發(fā)貨時,需要填寫快遞單號。填寫快遞單號,如果填寫錯誤該怎么修改,我們打開電腦,在百度搜索“淘寶網(wǎng)”進入到首頁后,點擊頁面上方的登錄按鈕,登錄自己的賣家賬號。
2、登錄完畢后,將鼠標(biāo)放置于“賣家中心”上,并選擇下方的已賣出的寶貝選項。點擊后,進入到已賣出的寶貝訂單中,我們選擇頁面中的“已發(fā)貨”選項。找到所有已發(fā)貨的訂單。
3、點擊進入后,在已發(fā)貨的訂單中找到快遞信息填寫錯誤的訂單,我們點擊后方的“查看物流”選項。點擊后,頁面會加載訂單的物流信息,在頁面的左側(cè)會顯示出物流的單號,我們點擊下方的“修改”選項。
4、點擊修改后,重新選擇物流公司,填寫正確的物流單號,點擊“確定”即可修改物流單號信息。
發(fā)貨要注意什么?
賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨,賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行??梢筚u家退還買家已支付的運費,買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。
賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的,淘寶買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,否則淘寶將不予支持,因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
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