用心理學(xué)思維玩轉(zhuǎn)淘寶寶貝詳情頁(yè)(中)
2023-01-03| 10:01|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:34
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本文主題淘寶,淘寶買(mǎi)家,淘寶問(wèn)答。
本文目錄:
正文:
再開(kāi)始著手設(shè)計(jì)詳情頁(yè)之前,除了需要了解買(mǎi)家的心里之外,我們還需要確定詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的方向,只有朝著對(duì)的方向努力才有意義,那么今天我們就主要為大家講解一下詳情頁(yè)的方向應(yīng)該如何確定。三、給誰(shuí)看(買(mǎi)家定位)
想要設(shè)計(jì)詳情頁(yè),我們就必須要知道,我們的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的,目標(biāo)消費(fèi)人群是哪些,他們喜歡看什么。
毫無(wú)疑問(wèn)這是我們的首要工作,各位買(mǎi)家在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)之前一定要知道自己的詳情頁(yè)是給誰(shuí)看的
例如淘寶上一家大碼服裝專(zhuān)賣(mài)店的詳情頁(yè)就很值得大家參考,我們思考一個(gè)問(wèn)題,買(mǎi)大碼男裝的人買(mǎi)衣服首先考慮的是是否合身,其次再考慮款式的問(wèn)題,我們看一下這家店鋪的詳情頁(yè)
詳細(xì)的衣服尺碼
男款建議尺碼
女款建議尺碼
試穿報(bào)告
怎么樣,這家店在尺碼上做的夠詳細(xì)吧,相比于其他買(mǎi)衣服的店鋪將詳情頁(yè)做成了各種模特展示的地方,這家店鋪卻將重點(diǎn)放在衣服的規(guī)格、尺碼上,這就是買(mǎi)家定位,你要知道觀看你商品的買(mǎi)家最想看的是什么內(nèi)容。四、看什么(買(mǎi)家感興趣的內(nèi)容)
那么完成買(mǎi)家定位后,除了他自己想看的,我們還應(yīng)該給買(mǎi)家看什么呢?①、賣(mài)點(diǎn)
第一個(gè)就是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),買(mǎi)家之所以能夠買(mǎi)我們的產(chǎn)品,除了本身的需求之外,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)也是打動(dòng)買(mǎi)家的重要方式,如果你不知道如何提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),思考以下幾個(gè)點(diǎn)對(duì)你很有幫助。
質(zhì)量
不管是什么產(chǎn)品,質(zhì)量都是第一位的,只要我們能夠準(zhǔn)確地從產(chǎn)品質(zhì)量上提煉賣(mài)點(diǎn),絕對(duì)是最好的選擇,還是上面那個(gè)大碼服裝的例子,
這就是產(chǎn)品的質(zhì)量,厚度適中、有彈力、柔軟、100%純棉,這些對(duì)于一個(gè)胖人時(shí)很有吸引力的,所以各位賣(mài)家一定要從自己的產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā),提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)也是一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),不管是設(shè)計(jì)風(fēng)格、還是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),只要體現(xiàn)了用心的地方就要展示出來(lái),這種細(xì)節(jié)越多,獲得買(mǎi)家信任的可能性越高。
大碼服裝店的細(xì)節(jié)展示
工藝、材質(zhì)、感覺(jué)
這三點(diǎn)也是產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),尤其是現(xiàn)在人們買(mǎi)商品,更加強(qiáng)調(diào)商品的附加價(jià)值、感覺(jué),所以你的商品一定要有自己的風(fēng)格、感覺(jué),這樣能符合很大一部分買(mǎi)家的口味。
大碼服裝店部分詳情頁(yè)細(xì)節(jié)圖②、體現(xiàn)差異化
差異化是更高級(jí)的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)如今的淘寶同質(zhì)化商品非常多,我們?nèi)绻麅H僅是提煉產(chǎn)品自身的賣(mài)點(diǎn),沒(méi)根本沒(méi)有優(yōu)勢(shì),我們要體現(xiàn)的是自己產(chǎn)品與別家產(chǎn)品的差異化。
差異化是賣(mài)家能否下單的重要保證,如果你不知道如何找到產(chǎn)品的差異點(diǎn),參照以上提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的方法,從眾多的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)中找產(chǎn)品的差異點(diǎn)。③、替買(mǎi)家找理由
什么我的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)擺在那,你看好了就買(mǎi),看不好就不買(mǎi),為什么我還要幫你想理由,
各位賣(mài)家不要驚訝,幫買(mǎi)家想理由是必須的,因?yàn)椴还芪覀兊纳唐范嗪?,買(mǎi)家都會(huì)有一個(gè)戒備的心理,哦們要讓買(mǎi)家相信我們的店鋪,相信我們的產(chǎn)品,這就是我們必須為他們想理由的原因。
我們可以從價(jià)格上尋求突破,例如現(xiàn)在的價(jià)格折扣非常低,過(guò)了今天打折優(yōu)惠就沒(méi)有了。
也可以在產(chǎn)品的附加價(jià)值上延伸,一旦買(mǎi)家認(rèn)可我們產(chǎn)品的附加價(jià)值,成單率會(huì)大大提高④、產(chǎn)品場(chǎng)景化
將商品場(chǎng)景化是非常有必要的,無(wú)論是什么商品,買(mǎi)家買(mǎi)到商品就是為了使用,如果詳情頁(yè)中沒(méi)有商品的使用場(chǎng)景,即使商品再好,對(duì)買(mǎi)家也沒(méi)有說(shuō)服力。
如果你賣(mài)禮服,詳情頁(yè)中就出現(xiàn)穿禮服的場(chǎng)合
如果你賣(mài)手機(jī),就在詳情頁(yè)中出現(xiàn)手機(jī)的使用場(chǎng)景
……
不管你賣(mài)什么商品,都要盡量提煉商品的場(chǎng)景,這樣才能給買(mǎi)家創(chuàng)造想象的空間和時(shí)間,商品場(chǎng)景化能夠很好地提升成單率⑤、促成立刻下單
上篇文章我們說(shuō)過(guò),買(mǎi)家猶豫的時(shí)間越長(zhǎng),成單率越低,所以很多賣(mài)家都希望買(mǎi)家立刻下單,這就需要我們能夠仔細(xì)分析買(mǎi)家的需求和顧慮。
只要能夠滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求,打消顧慮,買(mǎi)家立刻下單也不是難事。
比如說(shuō)我們的商品平時(shí)不包郵,為了讓買(mǎi)家立刻下單,可以包郵。當(dāng)當(dāng)旗艦店就是很好的例子
平時(shí)買(mǎi)書(shū)需要郵費(fèi),一旦有免郵活動(dòng),訂單量上升是一定的。
此外,清倉(cāng)、秒殺等活動(dòng)也能很好地讓買(mǎi)家立刻下單
⑥、服務(wù)好
現(xiàn)在的淘寶賣(mài)家不僅僅賣(mài)產(chǎn)品,更多的是賣(mài)服務(wù),不管是售前咨詢(xún)還是售后服務(wù),只要服務(wù)好,買(mǎi)家自然成單快,復(fù)購(gòu)率高。
這就要求我們?cè)谠斍轫?yè)中體現(xiàn)我們的服務(wù),不管是7天無(wú)理由退貨,一個(gè)月保質(zhì)保修,還是只換不修的服務(wù),一定要讓買(mǎi)家看到,能提升買(mǎi)家對(duì)店鋪、對(duì)商品的信任度
好的今天的分享就到這里,這篇文章我們主要講解了詳情頁(yè)設(shè)計(jì)之前,大方向的確定,只要方向?qū)α?,詳情?yè)就容易做了,下期我們就詳細(xì)的講解一下詳情頁(yè)的具體模塊的確定以及排版設(shè)計(jì)的規(guī)則。
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