運(yùn)營重點(diǎn)五大技巧

本文主題運(yùn)營重點(diǎn)五大技巧,淘寶流量,淘寶問答。

大家都知道開淘寶店離不開，所以運(yùn)營的能力決定著你的店鋪銷量是好還是不好，這不但要求運(yùn)營的基礎(chǔ)能力高，而且也要對每年淘寶的大趨勢足夠了解。

今天小編就來告訴你2019淘寶運(yùn)營重點(diǎn)五大技巧。

現(xiàn)在是內(nèi)容時(shí)代，做淘寶店鋪也要注重內(nèi)容產(chǎn)出，做好內(nèi)容營銷。

我們現(xiàn)在說的內(nèi)容營銷主要是寫微淘、做直播、找達(dá)人寫有好貨、投放哇哦視頻、加精買家秀等，而做好這些的前提就是：你要有能夠吸引人的產(chǎn)品文案、圖片、視頻。

文案功底強(qiáng)，再加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖和視頻，才能夠吸引用戶進(jìn)行點(diǎn)擊，促發(fā)接下來的購買行為。

（圖片來源：生意參謀運(yùn)營，轉(zhuǎn)載請注明）

在流量紅利期過去，店鋪拉新成本變高的情況下，更需要我們做好老客維護(hù)、粉絲運(yùn)營，提高粉絲經(jīng)濟(jì)。

老客戶營銷，就要提高回購率，比如淘寶群做上新限時(shí)特價(jià)，提升粉絲粘性；也可以選擇一些引流款產(chǎn)品，做促銷活動，提升店鋪形象和粉絲印象。

同時(shí)，在活動時(shí)，通過客戶運(yùn)營平臺發(fā)送老客定向優(yōu)惠券，增加二次回購率。有些店鋪會實(shí)時(shí)短信發(fā)送，其實(shí)這個(gè)版塊有條件的可以做一下，反應(yīng)還是非常不錯(cuò)的。

這樣才能更好的留住客戶，成為店鋪的忠實(shí)客戶。

（圖片來源：生意參謀運(yùn)營，轉(zhuǎn)載請注明）

爆款是每個(gè)商家都希望店鋪擁有的，但是一個(gè)店鋪不能單靠一個(gè)爆款維持下去。任何產(chǎn)品都是有生命周期性的，有爆發(fā)期、也有衰退期，爆款也一樣。

不能把店鋪的重點(diǎn)全部放在一個(gè)產(chǎn)品上，也不要因?yàn)槟晨町a(chǎn)品銷量高就一直上，而忽略了其他產(chǎn)品的優(yōu)化，一個(gè)健康長久型的店鋪應(yīng)該在店鋪擁有一個(gè)爆款后，在剩下的寶貝中去尋找潛力款，培養(yǎng)成下一個(gè)店鋪爆款。

（圖片來源：生意參謀運(yùn)營，轉(zhuǎn)載請注明）

這邊說的停留時(shí)間就是我們常說的店鋪跳失率，跳失率越高，說明我們的寶貝越不吸引人，轉(zhuǎn)化也會隨之下滑。

那么想要增加客戶在頁面停留時(shí)間，我們店鋪就必須要有自己的風(fēng)格定位、店鋪的導(dǎo)航、寶貝分類指引、以及增加一些店鋪粉絲互動的活動，比如蓋樓、投票、派券等，來增加客戶的頁面停留時(shí)長。

店鋪的風(fēng)格定位越明確，那么客戶搜索產(chǎn)品的時(shí)候就能更好地找到我們的產(chǎn)品，而且店鋪標(biāo)簽也越明顯，系統(tǒng)給我們推薦的人群也更加匹配。

店鋪的導(dǎo)航、分類指引是為了方便客戶搜索店鋪的其他產(chǎn)品，不至于很久也找尋不到，直接把頁面關(guān)閉。

搞粉絲互動是為了讓客戶覺得比較有樂趣，樂意去參加，也可以增加停留時(shí)間。

（圖片來源：生意參謀運(yùn)營，轉(zhuǎn)載請注明）

寶貝上新前要做好標(biāo)題、主圖點(diǎn)擊、詳情頁描述的優(yōu)化，只有把這些內(nèi)功做好，訪客進(jìn)來后才能有高轉(zhuǎn)化。當(dāng)大家產(chǎn)品都差不多的時(shí)候，就是看誰的內(nèi)功做得好，誰就能留住顧客。

現(xiàn)在獲取流量的來源都比較多，不要只集中在某一個(gè)渠道里面，這樣會陷入流量瓶頸期，一個(gè)穩(wěn)定的店鋪流量來源都是多元化的，從免費(fèi)流量、付費(fèi)流量再到站外流量，都有不同數(shù)量的流量進(jìn)入店鋪，我們應(yīng)該多嘗試從多個(gè)渠道去引流，找到最適合店鋪產(chǎn)品的幾個(gè)穩(wěn)定流量渠道，再去進(jìn)行精細(xì)化操作引流，進(jìn)一步提高店鋪精準(zhǔn)人群標(biāo)簽。

（圖片來源：生意參謀運(yùn)營，轉(zhuǎn)載請注明）

這就是淘寶2019運(yùn)營重點(diǎn)相關(guān)的五大技巧了，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐的話一定可以讓你店鋪流量、銷售額明顯上升！希望大家的店鋪都能爆爆爆！

圖文丨手淘運(yùn)營小五

排版丨手淘編輯抹茶

(本篇文章由生意參謀運(yùn)營總結(jié)，轉(zhuǎn)載請注明，并不得對內(nèi)容進(jìn)行修改~)

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