幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>淘寶評價有哪些回復技巧?淘寶評價查看方式

    淘寶評價有哪些回復技巧?淘寶評價查看方式

    2023-01-06| 10:21|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

    本文主題淘寶,淘寶對你,淘寶問答。

    淘寶評價有哪些回復技巧?淘寶評價查看方式

    淘寶評價有哪些回復技巧?淘寶評價查看方式,現(xiàn)在誰不再淘寶上購物,我們在淘寶上購物當我們收貨后都會有評價這個環(huán)節(jié),對于這個淘寶評價一直是淘寶賣家很擔憂的一部分,很多淘寶中差評都對淘寶店鋪有影響,那么淘寶評價該如何回復呢?淘寶評價回復在哪?淘寶評價回復有什么技巧嗎?做淘寶總會碰到買家評價的各種不利于我們店鋪轉化的因素,有的是淘寶中差評,有的則是好評但寫的文字確實對我們賣家的一些質疑。當然有些中差評和買家溝通好的結果是能夠改評價,那么改不了我們如何回復淘寶評價,應該大家也下了不少功夫去思考,以下淘寶評價回復來自網絡,希望能給大家有所幫助!

    1.關于衣服有味道的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,新的布料都會有點氣味的哦,再加上生產之后在倉庫存放,也會有點氣味的,建議親把衣服掛在通風地方晾一晾就會減少異味的哦,親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    2.關于快遞物流問題的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,快遞都是中轉的,是需要時間的哦,有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的,我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    3.關于面料問題的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣,給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    4.關于色差的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣,對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響,拍出來圖片也會有點色差的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!

    淘寶評價有哪些回復技巧?淘寶評價查看方式

    5.關于做工差的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,衣服本身就是感性消費的東西,每個人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個親滿意,就像人無完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!

    6.關于服務的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,謝謝親,給我們的客服工作提出好的建議,我們會好好改正,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    7.關于降價的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動,所以產品在某個時間段會有降價的。謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    8.關于禮品的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,我們倉庫一般都會贈送禮品的,親沒收到禮物,可能是打包的時候太忙了,倉庫的急于發(fā)貨,忘記放進去了的,呵呵,再說了只要是人都有出錯的時候的哦,請親理解下哦,親可以跟我們客服說下沒送的禮物,我們這邊給親記錄下來,下次親買東西的時候一起順帶給親的哦,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。

    9.關于尺碼解釋的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,服裝在生產的時候都是按國家標準尺碼制作,有些款式的設計不一樣,穿著起來的尺碼感覺也不一樣,給親帶來不便真的對不起,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。

    10.關于發(fā)錯顏色的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,有發(fā)錯顏色實在是抱歉哦,這個是倉庫太忙了的失誤咯,我們是賣家,不會砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問題,這樣親也能經常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的,下次親買東西跟我們客服說聲送親禮物當做賠禮道歉了的,或者親實在不滿意這個顏色,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親及時反映的問題,我們也會及時改進的。

    11.關于評價好的淘寶評價回復:

    淘寶評價查看方式

    親!非常感謝親的支持,親們的支持是我們xx店成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質服務的動力,我們承諾會以更快更好的服務與更好的產品回饋我們的顧客,也期待著你在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見,xx店竭力盡興提供優(yōu)質服務,謝謝您的惠顧!

    1.首先我們先打開淘寶的官方網站,打開之后我們可以看到在頁面上有一個“我的淘寶”按鈕,單擊該按鈕。

    2.單擊之后頁面會跳轉到如圖所示,此時會要求我們登錄我們的淘寶賬號,此時我們輸入賬號以及密碼,輸入完成之后單擊下方的“登錄”按鈕。

    3.單擊之后會出現(xiàn)如圖所示,此時我們可以看到在頁面的左側有一個“評價管理”按鈕,單擊該按鈕。

    4.單擊之后頁面會跳轉,此時我們將頁面拉到最底部就會出現(xiàn)如圖所示,假如我們想要查看“來自賣家的評價”的話,那么單擊該按鈕。

    5.單擊之后就會出現(xiàn)如圖所示,此時我們就可以看到賣家給我們自己的評價了。

    6.假如我們想要查看我們給“給他人的評價”的話,那么單擊“給他人的評價”按鈕。單擊之后我們就可以看到我們之前給賣家的所有評價了。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶對你淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >