速賣通催付款模板有哪些

本文主題速賣通,淘寶優(yōu)惠券,淘寶問(wèn)答。

Helloeverybody!不知道小伙伴們是否和我有著同樣的困擾，買家有下單，可一直都沒(méi)有付款，這個(gè)時(shí)候就好想客戶能夠快快付款啊。那么今天就來(lái)和小伙伴們分享幾個(gè)速賣通催付款模板以及催付款的相關(guān)小技巧吧!

策略一：定向優(yōu)惠券

對(duì)于第一和第二種買家，即瀏覽，加購(gòu)(或者加wishlist)但是并沒(méi)有下單的訪客，我們是沒(méi)有辦法通過(guò)站內(nèi)信和訂單留言來(lái)跟他們溝通和營(yíng)銷的，所以只能通過(guò)郵件營(yíng)銷或者發(fā)放定向優(yōu)惠券的方式來(lái)觸達(dá)他們并且促成轉(zhuǎn)化。相對(duì)于郵件營(yíng)銷，定向優(yōu)惠券的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化效果是更好的，所以我們重點(diǎn)講解一下如何向這些訪客發(fā)放定向優(yōu)惠券。

我們就以“瀏覽未下單”的買家為例，演示一下如何發(fā)放定向優(yōu)惠券。首先我們要先把最近7天或者30天只瀏覽但是未下單的客戶篩選并且分組，接下來(lái)找到這個(gè)組，發(fā)放定向優(yōu)惠券，對(duì)于加購(gòu)(或者加wishlist)但是并沒(méi)有下單的客戶，我們可以以同樣的方式篩選和發(fā)放優(yōu)惠券，這里就不再贅述。

策略二：“望聞問(wèn)切，對(duì)癥下藥”

那么對(duì)于第三種下單不付款的買家行為，我們要如何營(yíng)銷呢?其實(shí)，對(duì)于下單不付款的原因，大概可以分為以下四種，我們就一一對(duì)癥下藥，我整理了相應(yīng)的范文模板，各位可以盡管去復(fù)制粘貼，拿走不謝。

原因1：遇到支付問(wèn)題

Dearfriend,

Thanksforvisitingourstore.

Wenoticedthatyouplacedanorderbutdidn'tpayforityet.

Caniknowthereasonwhyyoudidn'tmakepayment?

Ifyouhaveanypaymentquestions,belowlinkcanhelpyou:

Feelfreetocontactusforanyotherquestions.

Bestregards

XXX

原因2：買家砍價(jià)

DearFriends,

Thankyoufororderingtheseitems.

Asyouknow,peoplealwayspayforwhattheybuy.Andiamsureyouwillbesatisfiedwithourproductquality.

Iamsorrythatwecan'tofferthepriceyourequested.

Howaboutwedealat$XXX?Thepricehasbeenadjusted,ifyou’resatisfiedwiththisprice,pleasejustpaydirectly.

Pleaseletmeknowforanyfurtherquestions.Thanks.

Sincerely,

XXX

原因3：買家未做任何回復(fù)

對(duì)于下單不付款也沒(méi)有任何回復(fù)的買家，最簡(jiǎn)單有效的方法就是降價(jià)了。

DearFriends,

Wearesohonoredtobeyoursupplier.

Inordertoestablishingourfirstcooperation,wewilloffera5%offonthisorder.

Discountsalreadymade,whatyouneedtodoisjustpayforitdirectly.

Thankyouandbestregards,

XXX

原因4：買家不想買了

如果買家確實(shí)不想買所拍產(chǎn)品了，我們所能做的就是加深我們的店鋪和產(chǎn)品在他們心中的印象，讓他們下次有需要就能想到我們。

DearFriends,

Wearesosorrytohearthatyoudon'twantthisitemanymore.

Asanregularcustomer,nexttimewhenyouordera5%discountswillbeofferedspeciallyforyou.

Justremember-XXXstoreisyourFirstandBestChoiceforXXXproducts.

Thankyouallthesame

XXX

小伙伴們，催付款一定要及時(shí)，要抓住買家那一刻的購(gòu)買沖動(dòng)和欲望，一般來(lái)說(shuō)，等待付款訂單時(shí)間停留的越久，付款的概率就越小。小伙伴們賬號(hào)如果近期有大量未付款的訂單，不妨試試我推薦的這個(gè)小訣竅哦。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。