淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客服有什么用？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：2847
私域流量已經(jīng)成為了很多店鋪在上新和活動(dòng)當(dāng)中的砥柱，老顧客和粉絲都是需要進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)的，專屬客服就是幫助賣家進(jìn)行維護(hù)的一種方式，那么淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客服有什么用？
圖1 淘寶專屬客服怎么開通
1、淘寶專屬客服怎么開通
（1）淘寶店鋪的商家需要登錄自己的淘寶賬號(hào)到千牛賣家中心后臺(tái)當(dāng)中。
（2）在左側(cè)找到【營銷中心】里面的【客戶運(yùn)營平臺(tái)】并進(jìn)入到其中。
（3）第一次使用的商家需要在服務(wù)市場進(jìn)行免費(fèi)的訂購，通過頁面中的提升進(jìn)入到其中即可完成。
（4）在客戶運(yùn)營平臺(tái)處的左側(cè)導(dǎo)航欄中找到“專屬客服設(shè)置”并進(jìn)入到其中進(jìn)行開通，若沒有顯示的情況下，需要通過找到“全店客戶管理”的入口，并找到“專屬客服設(shè)置”進(jìn)行相應(yīng)的開通。對于淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客戶有什么用，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing552?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。
2、淘寶專屬客戶有什么用？
專屬客戶是客戶運(yùn)營平臺(tái)的push版本，專為指定的推廣人群進(jìn)行短信營銷活動(dòng)是其他方式的內(nèi)容營銷，且群發(fā)是完全免費(fèi)使用的。通過這樣的方式增加目標(biāo)群體對店鋪的認(rèn)同感且和顧客維持住良好的關(guān)系，在以后的運(yùn)營和推廣當(dāng)中將會(huì)為店鋪帶來私有的流量和轉(zhuǎn)化，比如雙11和雙12期間或者四店鋪周年慶等大型活動(dòng)。
圖2 客服
以上就是對于：“淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客戶有什么用？”的內(nèi)容介紹，淘寶店鋪設(shè)置的專屬客服的對象必須是近自然月內(nèi)有店鋪流量或者是詢單、下單的賣家，或者是有旺旺好友的買家才能進(jìn)行設(shè)置，若邀請失敗的情況下，是需要三個(gè)月以后才能再次使用邀請功能。
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