京東商智功能全面升級(jí)-京東問答電商問答

本文主題京東,京東商家,京東問答。

近日，作為京東官方唯一數(shù)據(jù)平臺(tái)的京東商智完成全面升級(jí)。升級(jí)后的京東商智將整合集團(tuán)內(nèi)其他數(shù)據(jù)產(chǎn)品，全面打通底層數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)采銷、供應(yīng)商、POP多方數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一，通過全面開放數(shù)據(jù)，賦能商家。

對(duì)于此次京東商智的升級(jí)，京東集團(tuán)副總裁，商業(yè)提升事業(yè)部總裁顏偉鵬博士說：“京東強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力，是京東商智持續(xù)升級(jí)優(yōu)化的重要基礎(chǔ)。京東商智的數(shù)據(jù)非常全面且精準(zhǔn)，涵蓋銷量、流量、用戶、商品、行業(yè)、競(jìng)品六個(gè)維度，可以有效幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化決策，提升京東店鋪運(yùn)營效率。

升級(jí)后的京東商智將成為京東最全面、最權(quán)威的數(shù)據(jù)平臺(tái)，滿足各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)營及數(shù)據(jù)需求，助力廣大商家制勝智能營銷時(shí)代”。

眾所周知，對(duì)電商運(yùn)營來說，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑。除了消費(fèi)者層面的數(shù)據(jù)分析和洞察外，商品、行業(yè)、供應(yīng)鏈等多維度的數(shù)據(jù)也需要綜合考量，才能有效的幫助商家做出正確的營銷決策。當(dāng)這些紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)交織在一起，如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑和統(tǒng)計(jì)模型，讓數(shù)據(jù)最終的呈現(xiàn)更好的為商家所用，這對(duì)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)能力提出了更高的要求。

早在2012年，京東就推出了“京東數(shù)據(jù)羅盤”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具，用數(shù)據(jù)助力商家店鋪運(yùn)營;2023年，京東正式發(fā)布了大數(shù)據(jù)智能工具“京東商智”，作為京東數(shù)據(jù)羅盤的升級(jí)產(chǎn)品，成功運(yùn)營一年有余。為了更好地滿足人工智能時(shí)代電商營銷的大數(shù)據(jù)需求，京東商智再次做出全新的改版和升級(jí)。

據(jù)京東商智業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬玉羚介紹，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑是此次升級(jí)的重點(diǎn)之一，為此京東商智服務(wù)團(tuán)隊(duì)做了大量工作，大幅提升了商家的運(yùn)營效率和營銷決策。

除此之外，通過分析不同客戶的需求，京東商智還重新對(duì)產(chǎn)品功能做了整合，升級(jí)后的京東商智分為品牌版、商家店鋪版、采銷版，其中品牌版主要面向京東商城的品牌商及供應(yīng)商，提供精準(zhǔn)全面的數(shù)據(jù)運(yùn)營和營銷分析;商家版主要為京東開放平臺(tái)的商家(pop商家)提供店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營分析;而采銷版則是面向京東內(nèi)部的采銷(運(yùn)營)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。除此之外，京東商智還可以針對(duì)客戶的行業(yè)需求提供定制化版本，滿足客戶對(duì)特定行業(yè)、特定維度的數(shù)據(jù)分析需求。

作為中國零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，京東對(duì)品牌商和供應(yīng)商的重視程度不言而喻。這從全新升級(jí)的京東商智品牌版上可見一斑。

依托智慧數(shù)據(jù)模型的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、廣域數(shù)據(jù)解析的數(shù)據(jù)實(shí)力，商智品牌版通過對(duì)實(shí)時(shí)洞察、交易分析、商品分析、供應(yīng)鏈分析、流量分析、行業(yè)分析、消費(fèi)者分析、營銷分析八大模塊的深入分析，實(shí)現(xiàn)了對(duì)實(shí)時(shí)銷售追蹤、經(jīng)營診斷預(yù)警、庫存監(jiān)控警報(bào)、營銷評(píng)估365、消費(fèi)者360°、商品360°六大場(chǎng)景的全面覆蓋。目前，京東商智品牌版已經(jīng)覆蓋了100多個(gè)行業(yè)、8000個(gè)以上類目，為1萬多家品牌商、供應(yīng)商提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)運(yùn)營和全面的營銷分析服務(wù)。

與此同時(shí)，加速平臺(tái)化發(fā)展也是京東未來發(fā)展的重中之重，因此對(duì)開放平臺(tái)商家(pop商家)提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù)，也是京東商智此次升級(jí)的重要目標(biāo)。據(jù)了解，根據(jù)場(chǎng)景需求，京東商智商家版可以通過專業(yè)大促實(shí)時(shí)看板、歷史銷售運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行診斷;以店鋪流量路徑追蹤、庫存配送的精準(zhǔn)管理幫助決策;

借助行業(yè)爆款數(shù)據(jù)透視、購物車跨品類分析進(jìn)行深入洞察;并通過攬客計(jì)劃助力營銷，多維度刻畫用戶，實(shí)現(xiàn)從商品管理、訂單追蹤、到用戶畫像、流量轉(zhuǎn)化的實(shí)時(shí)及歷史檢測(cè)，助力店鋪運(yùn)營管理。

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