天貓物流助手是做什么的-天貓問答電商問答

本文主題天貓物流助手是做什么的,天貓賣家,天貓問答。

我們都知道作為一個(gè)店鋪的賣家要做的事情有很多，比如說店鋪的運(yùn)營(yíng)、商品的營(yíng)銷、客服服務(wù)、發(fā)貨、售后等等，其中比較繁瑣的就是物流發(fā)貨了，如果店家的生意還不錯(cuò)，每天都有很多種商品要發(fā)貨，而且我們要知道，這些貨物都是發(fā)往全國(guó)各地，而且還有很多是拍了很多件或者在店鋪里面買了好幾種，如果進(jìn)行整理那么發(fā)貨上肯定會(huì)出問題。

好在現(xiàn)在天貓有一個(gè)非常好用的物流助手，這個(gè)助手能夠幫助我們隊(duì)發(fā)貨地、客戶、商品以及備注等進(jìn)行即時(shí)整理，并且也會(huì)對(duì)物流進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，在客戶問起來物流情況的時(shí)候也能夠及時(shí)的回答。物流助手不僅僅是幫助店家完成這些繁瑣的事情，它更是有自己非常智能強(qiáng)大的功能，這些功能一旦賣家使用體驗(yàn)了以后，絕對(duì)會(huì)依賴上它的。

1、客戶在線上完成了下單之后，天貓物流會(huì)通過它所擁有客戶的的大數(shù)據(jù)，來分析客戶的需求，這個(gè)物流助手能夠直接幫助賣家更加清楚的了解買家，并且經(jīng)過一些精確的計(jì)算來分析物流的運(yùn)送時(shí)間，備注等等。

2、在時(shí)效性上也有更大的便利，比如助手能夠非常智能的抓取賣家的所欲訂單的路線、時(shí)長(zhǎng)，在一些物流出現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)偏差以及問題的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行提前的預(yù)警和調(diào)節(jié)，并且建議物流改變一些路線等，這些在平時(shí)可能看不出非常大的效果，但是如果在比如雙十一等這些流量非常大的時(shí)候，物流速度和服務(wù)就會(huì)有非常大的提升了。

3、物流助手會(huì)聯(lián)合市面上的十五家以上的大公司，對(duì)于一些復(fù)雜的地址進(jìn)行優(yōu)化識(shí)別，進(jìn)行一些動(dòng)態(tài)跟蹤和識(shí)別。

4、對(duì)于物流上的售后服務(wù)也會(huì)有非常明顯的跟蹤。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于物流的評(píng)價(jià)以及提出的問題建議會(huì)及時(shí)的做出只能分析和整改方案。

物流助手對(duì)于賣家最強(qiáng)大最好用的就是配置、策略更加的豐富化，便捷程度更高，在發(fā)貨上面甚至能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵發(fā)貨，再也不用面對(duì)茫茫多的快遞信息，人工一條條的分揀，人工慢慢的分配發(fā)貨，只需要客戶正常發(fā)單，在物流助手上就會(huì)正常的進(jìn)行智能分配，并且會(huì)根據(jù)一些地址方向，分配出一些快遞地址在同一方向的貨物，進(jìn)行路線的最優(yōu)綜合，這樣就會(huì)讓你在快遞上更加的節(jié)約成本，快遞速度會(huì)變得更快。好啦，今天開淘小編的內(nèi)容就介紹到這里啦。

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