淘寶店鋪運營很簡單

本文主題淘寶,淘寶都是,淘寶問答。

現(xiàn)在淘寶平臺每天都會有很多商家入駐，很多商家也是為了這塊大的蛋糕慕名而來，當然商家們都是抱著賺錢的心態(tài)來的，很少會考慮運營到底該怎么做，到底難不難，但是經(jīng)營起來會發(fā)現(xiàn)其實很難，現(xiàn)在競爭都非常的激烈，說到，當然也有講究技巧，怎么做呢?

其實首先我們可以拋開那些電商的SEO優(yōu)化等，可以拋開那些推廣營銷等方案，簡簡單單的將自己的心態(tài)放平，其實淘寶開店首要的就是要心態(tài)穩(wěn)定，要淡定，或許大家會聽過淘寶一夜暴富的神話，感覺好像只要來了淘寶就一定會掙錢一樣，但是你要知道在一夜暴富的背后又有多少商家默默的關(guān)門大吉，在淘寶做的是生意，如果你是個圖安穩(wěn)的上班族，害怕賠錢，那還是別進了，做生意肯定是有賺有賠，而淘寶做生意前期都是在投資，后期能不能獲得相對的利潤那還得看你過程中運營的如何。

然后才是流量，經(jīng)營淘寶店鋪最重要的也是最關(guān)鍵的一個因素就是流量，可以說淘寶整個平臺都是圍繞著流量在運作，流量也是分為付費流量和免費流量，也有站內(nèi)流量和站外流量，其實目前更多受中小賣家青睞的淘寶SEO，而SEO的核心思想就是賣家、買家和淘寶平臺三方的利益均衡關(guān)系。

站內(nèi)的免費流量比如淘寶猜你喜歡、淘金幣營銷等，付費流量比如淘寶直通車推廣、鉆展推廣等，而站外的流量比如微信朋友圈和微信公眾號等，每個用戶都會成為宣傳的動力，從而形成裂變式的傳播，久而久之就成了長久性的流量渠道。

關(guān)于直通車推廣和鉆展這樣的付費推廣方式這里不重點講，大家可以多看看淘寶直通車或者淘寶大學(xué)，有了流量當然還有進行店鋪管理，俗話說無規(guī)矩不成方圓，一個店鋪的管理一定要有規(guī)劃，有秩序，有條理，當然還要懂得控制成本，許多賣家不懂這點因而在使用直通車這些付費工具的時候一個勁的燒錢，花費越來越大，但是相應(yīng)的效果卻沒有達到。

這都是運營成本控制不到位或者說根本不會，因此大家可以通過一些工具來輔助管理，淘寶生意參謀這些其實都不錯，當然不用每一個工具都使用，研究之后選擇一個適合自己的就行了。

作為一個網(wǎng)店的運營是很不容易的，一個成功的運營及更加的不易。那么運營網(wǎng)店需要有哪些能力呢?

一、執(zhí)行能力

執(zhí)行能力在每個行業(yè)都是最重要的，尤其是淘寶運營這一塊。你沒有一個好的執(zhí)行力基本上什么都是做不成的，比如你有一個非常好的促銷方案，但是你沒有去執(zhí)行，而是把它放在想的階段里，當其他店鋪用這個方法成功的時候，你才想起來這個要去實行。再比如店鋪出現(xiàn)了一點問題，有顧客給了差評，你沒有很好地跟進處理，結(jié)果就因為DSR評分影響到了店鋪的銷量。

淘寶是一個瞬息萬變的競爭市場，好的方案誰都能想出來，重要的是你能不能執(zhí)行下去，只有執(zhí)行了才會獲得成功。

二、抗壓能力

淘寶運營一般承受著很大的壓力，比如直通車開了幾天，投入的預(yù)算不少，但是銷量不見漲;想好的促銷方案看到成果，那接下來是不是要堅持;新店開張幾個月了，銷量沒多少，這要怎么突破?這些都是店鋪每天可能會出現(xiàn)的問題，干得不好，老板每天都會來找你談話，天天都是壓力爆表的狀態(tài)。一個成功的運營遇到這樣的問題，就會冷靜下來，開動腦筋分析店鋪遇到的問題，想盡辦法去解決，實在搞不定還可以求助一下比自己厲害的人。無論怎么樣，都不能被壓力擊垮了。

三、溝通能力

一般來說，運營最難溝通的人就是老板了。如果老板是有經(jīng)驗、了解電商行業(yè)的，那還好。如果是什么都不懂，還指手畫腳地，這樣運營的工作就很難開展下去。對任何一個老板來說，他開店的目的是盈利，但是運營的想法是如何做推廣，如何做轉(zhuǎn)化。兩者思維模式不一樣，出發(fā)點不同，就很難溝通下去。一個優(yōu)秀的運營一定要具備強大的溝通能力，能夠使用各種數(shù)據(jù)、效果、方案來說服你的老板，想辦法能夠讓老板支持你的工作。

四、不怕犯錯

任何一個成功的店鋪或者團隊都會找到自己的套路和方法，但是在找到之前，肯定是要犯不少的錯的。

作為一個成功的運營，一定要不怕犯錯，任何一個推廣方案或者優(yōu)化方案剛推出來的時候肯定會多多少少有一定的不完美，但是總是要在執(zhí)行之中才能找到其中的瑕疵。發(fā)現(xiàn)了瑕疵之后就可以根據(jù)實際需要來慢慢進行改進，讓這個方案成為適合店鋪運營的套路或方法。如果總是害怕失敗，畏首畏尾，就永遠不能讓自己能夠得到更多的成長，也不能幫助店鋪獲得最大的成功。

五、團隊合作能力

一個人單打獨斗都是很難成功的，而且作為一個淘寶運營你也不可能單打獨斗的，一個人不可能把客服、打包、售后、選款、美工這些工作都給包辦了，就算你有能力，也是前期可以，當?shù)赇佋阶鲈酱蟮臅r候慢慢你就會力不從心，這時候只能開始招人一個個把這些崗位填滿空缺。這些時候就看一個運營能不能讓這些人相信自己并且全力去配合自己了。一個成功的運營，必然也會有團隊協(xié)作的能力，能夠把自己的團隊帶好。

六、審美能力

在淘寶上，顧客只能通過產(chǎn)品的圖片或者視頻去了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。同一個商品不同的運營會展示出不同的效果，但是要怎么樣才能讓客戶喜歡這個產(chǎn)品并且會下單購買，這個很重要。運營要具備一定的審美能力，要讓淘寶店鋪的產(chǎn)品通過什么樣的視頻或者圖片展示出來。

七、洞察能力

對于現(xiàn)在的淘寶來說，一個好的產(chǎn)品比一百個套路都要重要的多，只有一個好的產(chǎn)品才能帶動店鋪整體銷量和數(shù)據(jù)的增長。那么要如何找到這樣的產(chǎn)品，并且打爆它，讓它成為店鋪的明星產(chǎn)品呢?這也就要求了運營必須具備著相當好的洞察能力，能夠發(fā)掘出有爆款潛力的產(chǎn)品，通過營銷方式將產(chǎn)品帶動店鋪的整體銷量。

八、學(xué)習(xí)能力

淘寶的市場越做越大，競爭也越來越激烈。每一天，市場都在不斷地變化著，今天用的套路，或許明天就會被淘汰了。只有具備良好學(xué)習(xí)能力的運營，才能夠通過學(xué)習(xí)，掌握到更多的運營方法和技巧。才能夠跟上淘寶的變化，掌握市場的規(guī)則。

總體來說開淘小編就總結(jié)了這八個方面，也只是運營的一小部分吧，至于別的方面，還是要看大家怎么做了，難歸難，只有研究透徹了才會比較簡單，這條路可能走起來比較難，大家且行且珍惜，勝利就在前方。

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