天貓直送怎么樣-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓直送,天貓,天貓消費(fèi)者,天貓問(wèn)答。

中國(guó)目前的電商行業(yè)中，可以說(shuō)京東和天貓是用戶人群最多的兩個(gè)平臺(tái)了。雖然現(xiàn)在的拼多多平臺(tái)用戶人群也比較多，但是在消費(fèi)者心中，對(duì)于天貓和京東的認(rèn)可程度還是更高的。不過(guò)，在之前，京東對(duì)比天貓有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)，那就是京東物流。天貓平臺(tái)看到了自建物流的優(yōu)勢(shì)之后，也成立了天貓直送這個(gè)服務(wù)。那么天貓平臺(tái)的天貓直送服務(wù)究竟怎么樣呢？

相信在京東平臺(tái)中購(gòu)買過(guò)商品的消費(fèi)者，很多都對(duì)于京東快遞是非常滿意的。京東自營(yíng)快遞的派送速度幾乎可以達(dá)到當(dāng)日上午下單，當(dāng)日下午派送，當(dāng)日下午下單，次日上午派送的程度。這對(duì)于客戶的購(gòu)物體驗(yàn)是非常重要的。

天貓直送其實(shí)就是天貓對(duì)準(zhǔn)京東快遞服務(wù)的一款產(chǎn)品，為了能夠給消費(fèi)者更加高質(zhì)量的物流服務(wù)。讓天貓平臺(tái)中的商家可以為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)，更加快速的物流體驗(yàn)。天貓商家在發(fā)貨的時(shí)候，可以自行選擇由菜鳥(niǎo)聯(lián)盟提供的天貓直送這個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。以此來(lái)按照天貓直送的標(biāo)準(zhǔn)像店鋪內(nèi)購(gòu)買商品的客戶承諾物流服務(wù)的質(zhì)量。

入駐了天貓平臺(tái)的商家，在發(fā)貨的時(shí)候，可以選擇使用菜鳥(niǎo)聯(lián)盟這個(gè)功能，這一點(diǎn)和京東快遞是不一樣的。在菜鳥(niǎo)聯(lián)盟中，商家還可以自由的去選擇各個(gè)快遞公司，目前主流的快遞公司比如順豐，申通，中通，韻達(dá)等等，都可以去進(jìn)行選擇。這些快遞公司都是和阿里巴巴平臺(tái)之前合作的?？梢詾橄M(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、以及自由預(yù)約配送時(shí)間的快遞送貨上門的服務(wù)。

天貓直送目前的速度以及服務(wù)質(zhì)量還是非常好的，不過(guò)相比較京東快遞來(lái)說(shuō)還是不太成熟。不過(guò)在天貓平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，如果商家加入了天貓直送的服務(wù)。作為消費(fèi)者我們還是可以選擇使用這項(xiàng)服務(wù)的，畢竟相比較起來(lái)普通的快遞，天貓直送的派送速度還是比較快的。而且，如果商家發(fā)貨沒(méi)有達(dá)到承若的派送時(shí)效的話，消費(fèi)者還可以申請(qǐng)一部分的補(bǔ)償。

天貓直送收貨超時(shí)賠付是多少？

如果你購(gòu)買商品的時(shí)候，使用的是天貓直送的服務(wù)，但是在承若的時(shí)間內(nèi)，商品沒(méi)有派送到你的手中的話。可以像天貓平臺(tái)提起申訴，要求商家給予賠付。天貓直送的賠付規(guī)則是，如果沒(méi)有按照承諾即使送達(dá)，將會(huì)賠付給消費(fèi)者商品售價(jià)的百分之三十。也就是說(shuō)，如果你購(gòu)買了一件商品為一百元，而天貓直送沒(méi)有在承諾時(shí)間送達(dá)的話，你將可以獲得三十元的賠償金。

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