微信公眾號應(yīng)該如何做好運營-微信問答電商問答

本文主題微信,微信問答。

今天開淘小編和大家聊聊關(guān)于公眾號的運營，一個好的微信公眾號，深得用戶喜歡，不管是內(nèi)容，還是服務(wù)都很貼近用戶，微信公眾號運營的目的就是拉新、留存、促活。如何才能夠做好做好這個幾個步驟呢?接下來為你詳細(xì)的總結(jié)一下。

拉新，就是為你的公眾號帶來新粉絲。一般來說，第一批粉絲是你周圍的人，你可以通過朋友圈推廣你自己的文章，有興趣的朋友自然就會加關(guān)注，加新粉絲的途徑可以是多種多樣，比如，可以用H5工具制作一個網(wǎng)頁，記得放上自己的二維碼，分享到朋友圈或微信群，可以用熱點制造一個傳播性的話題，用其他自媒體平臺發(fā)布，也可以投放廣告，也可以找別的賬號互推。

留存，就是粉絲關(guān)注之后留下來，通過不斷提升你的內(nèi)容和服務(wù)，讓你的粉絲不要取關(guān)，而長期關(guān)注你的公眾號。要是你的內(nèi)容長時間沒有更新，粉絲覺得沒有什么意思，或內(nèi)容質(zhì)量低俗，沒什么價值，粉絲也會流失，粉絲也有可能是看中你的服務(wù)，總之，找到粉絲關(guān)注的點進行提升。

促活，多與粉絲互動，活躍氣氛，讓你的粉絲愿意看你的公眾號。你可以在你的公眾號內(nèi)做一些參與投票送獎品，或玩一些小游戲得分高的送獎品等活動，也可以找一個與你業(yè)務(wù)相關(guān)的話題做討論，其實方法是很多的，只要善于轉(zhuǎn)變思路和靈活應(yīng)用那些第三方工具，可以做很多提高粉絲活躍度的事情。

從另一個角度看，要達到這些運營目的，其實你主要做的事就是內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營。

內(nèi)容運營來講，內(nèi)容就是我們公眾號上的文章，微信公眾號上發(fā)文章，標(biāo)題很重要，好的標(biāo)題才能讓用戶有閱讀的欲望，標(biāo)題是內(nèi)容的一半，另外文章的排版要規(guī)范和美感，比如我們使用固定的開頭、結(jié)尾格式，固定的字號、字體、行間距、頁邊距等，許多公眾號文章的開頭都會有一個自己的logo，結(jié)尾處有一個求關(guān)注的二維碼，這樣就能給讀者留下深刻印象，打造品牌文化。內(nèi)容最好是高質(zhì)量的原創(chuàng)，在合適的時機發(fā)布合適的內(nèi)容，也可以從粉絲的留言或討論里提煉出高質(zhì)量內(nèi)容。

用戶運營，就是怎么和粉絲打交道，除了分析你需要什么樣的用戶，你還要學(xué)會服務(wù)這些用戶，要能拉來新，又留得住，還要讓用戶活躍起來。

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