關(guān)于淘寶如何選擇一家好的淘寶托管公司有什么推薦
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:40
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本文主題推薦好的淘寶托管公司,淘寶當(dāng)天,淘寶問答。
淘寶托管公司的出現(xiàn)就是為了拯救現(xiàn)在的淘寶賣家們,畢竟現(xiàn)在的淘寶賣家都不知道怎么運(yùn)營淘寶店呢,不選擇淘寶托管就會(huì)失去做好淘寶的機(jī)會(huì),而如今的淘寶托管公司這么多,又當(dāng)如何選擇一家好的淘寶托管公司呢?下面就由小編來給大家介紹一下。
產(chǎn)品方面:盤點(diǎn)好庫存,看那些是需要通過這次大型的活動(dòng)清理掉,了解庫存情況,根據(jù)自己的流量,資金及發(fā)貨能力來制定目標(biāo),需要備多少貨,防止備貨過多使得庫存積壓
客服準(zhǔn)備提前做好排班;提前設(shè)置好快捷用語,提高用戶咨詢回復(fù)效率;做好催付工作:不要局限于旺旺催付,短信也可以的,一般建議半小時(shí)或兩小時(shí)催付一次,催付的理由一個(gè)是“庫存不足”,以訂單即將關(guān)閉為由,給客戶造成一種緊張感,促使其快速付款;另外一個(gè)是“活動(dòng)即將結(jié)束”,其本質(zhì)一樣,都是給客戶造成一種時(shí)間上的緊迫感。活動(dòng)后的售后也要做好維護(hù)、視覺設(shè)計(jì)不管是首頁還是詳情頁都要做好視覺銷售,一定要注重首頁的流量,一般首頁的話第一屏都會(huì)促銷海報(bào),寫明店鋪的優(yōu)惠,讓買家一目了然,清晰的知道店鋪的優(yōu)惠力度。而詳情頁的關(guān)聯(lián)銷售期間可以設(shè)長一些,因?yàn)楫?dāng)天他們就是沖著買東西去的,他們是不介意的。
寶貝上下架優(yōu)化:將全店商品的上下架時(shí)間,調(diào)整為雙十二當(dāng)天凌晨0-2點(diǎn)、8-10點(diǎn)、14-17點(diǎn)、20-24點(diǎn)來增加搜索排名權(quán)重。
促銷設(shè)置店鋪紅包、優(yōu)惠券(有無門檻)、滿減設(shè)置等,要注意的是盡量使用官方的軟件來設(shè)置,當(dāng)天非官方的打折工具是不能生效的。
推廣直通車提前10天或半個(gè)月,就要開始預(yù)熱,加大推廣力度引導(dǎo)收藏和加購。到當(dāng)天,根據(jù)出價(jià)和點(diǎn)擊單價(jià)的競爭情況,調(diào)整直通車日投放;提前尋找淘客,推某個(gè)品類或某個(gè)單品,不要全部商品都推;鉆展做好一定比例通投,結(jié)合自己店鋪看是應(yīng)該側(cè)重預(yù)熱還是當(dāng)天開。
物流方面既要防止自己爆倉,又要防止物流爆倉。提前和快遞談好,預(yù)估下當(dāng)天大概要發(fā)多少貨,倉庫提前打包,以免一起打包發(fā)貨時(shí)出錯(cuò),影響后期收貨評價(jià)。
客戶維護(hù):通過短信營銷或郵件等方式,將當(dāng)天的優(yōu)惠活動(dòng)推送給老顧客,我們通過將客戶群體細(xì)分為老客戶A、活躍客戶B、沉睡客戶C和流失客戶D四種類型。不同的客戶群之間,其響應(yīng)率也不一樣,一般情況下A和B的響應(yīng)率比C、D高,對于響應(yīng)率高的客戶群宣傳需要做重點(diǎn)投入。
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