應(yīng)該如何更好的利用京東店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則來(lái)使利益最大化-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則使利益最大化,京東,京東問(wèn)答。

為什么同樣的產(chǎn)品與價(jià)位，其他品牌就可以享有更多的資源?除了運(yùn)氣，更重要的是遵循了圈子內(nèi)的規(guī)則。所以做京東運(yùn)營(yíng)的職責(zé)只有一個(gè)，就是遵循游戲規(guī)則，并利用這些規(guī)則盡量做到利益最大化。下面就由小編來(lái)給大家分享一下經(jīng)驗(yàn)!

京東的游戲規(guī)則可以分為兩種：顯性規(guī)則與隱性規(guī)則。顯性規(guī)則即合同規(guī)則(合同與附屬文件上所規(guī)定的，商家必須遵循的規(guī)則。

熟知這些規(guī)則并盡量避免違規(guī)，是身為京東運(yùn)營(yíng)最基本的要求。當(dāng)然合同上面所規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，一般不用100%做到。

比如全網(wǎng)最低價(jià)，有幾款商品價(jià)格偏高一般京東也不會(huì)追究;比如刪單率不能超過(guò)1%，一般京東方面也不會(huì)追究具體數(shù)值。

但是以下幾條規(guī)則，可以說(shuō)是高壓線，必須認(rèn)真對(duì)待。

訂單發(fā)貨時(shí)限要求丶商品發(fā)布規(guī)則丶客服用語(yǔ)規(guī)范丶工單處理時(shí)效。不管銷量好與壞，首先一個(gè)京東運(yùn)營(yíng)必須保證的是，不違反規(guī)則。如果說(shuō)顯性規(guī)則保證店鋪不會(huì)倒閉，那么隱性規(guī)則就是店鋪?zhàn)龃蟊仨氉裱囊?guī)則。

隱性規(guī)則即對(duì)接人規(guī)則。身為京東運(yùn)營(yíng)應(yīng)該都有一點(diǎn)有很深的感觸，京東類目負(fù)責(zé)人在群內(nèi)的地位近商家，此時(shí)就要求提報(bào)的時(shí)候，反應(yīng)速度一定要快(小活動(dòng)3分鐘，表格5-10分鐘，圖片半小時(shí)，團(tuán)購(gòu)半小時(shí))，正確率一定要高(提報(bào)表格，提報(bào)規(guī)則，圖片大小，文件命名)，配合態(tài)度一定要好(滿減送券活動(dòng)都參加，要有適當(dāng)虧本的魄力)。

不然就基本跟這個(gè)資源無(wú)緣了。換位思考，類目負(fù)責(zé)人現(xiàn)在臨時(shí)有一個(gè)資源，很緊急，他會(huì)選擇怎么樣的商家來(lái)報(bào)這個(gè)資源?

如何與運(yùn)營(yíng)打好關(guān)系，我覺(jué)得第一丶你要拿出自己的一個(gè)魄力，月初需要給小二提出自己的銷售額。第二丶你對(duì)京東每個(gè)位置的流量一定要有所了解，整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)化率，自有產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)。第三，有一定的SEO技巧。

標(biāo)題這一塊，我有自己的一套方案，每天要記錄類目詞排名，一般我只記錄首頁(yè)的36個(gè)單品排名?；旧咸鴦?dòng)的就是你找對(duì)的關(guān)鍵詞排名，一般推薦時(shí)品牌+屬性(功能)+類目詞+貨號(hào)，三者排序不超過(guò)三組。產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候，所勾選的屬性詞可以不加在京東標(biāo)題里面。京東有搜索屬性匹配!

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