[天貓]侵權投訴的濫用商標是指什么-天貓商標侵權投訴怎么辦-天貓問答

一、【天貓】濫用商標關鍵詞定義

濫用商標指賣家商品有自己的品牌，但是在標題描述或者商品詳情頁面內容中，涉及存在使用其他品牌信息情況并可能對于消費者造成誤導的情況

二、投訴說明及舉例

如下圖：商品主圖及商品屬性均顯示品牌A，但在商品標題使用了品牌B,則品牌B的商標權利人可發(fā)起商標權濫用商標關鍵詞投訴

理由說明:說明賣家實際出售的是A品牌商品，但在標題出現了權利人的商標B

舉證證明:建議可提供圈出侵權的截圖，如下圖：

投訴操作方法詳見：如何發(fā)起知識產權侵權投訴？

三、哪些情形不屬于濫用商標關鍵詞？

1.描述商品或服務的特征：注冊商標中含有的本商品的通用名稱、圖形、型號、或者直接表示商品的質量、主要來源、功能、用途、重量、數量、及其他特點的，或者含有的地名，注冊商標專用權人無法禁止他人正當使用

2.說明商品或服務用途：正當使用商標標示的行為包括在銷售商品時，為說明來源，指示用途等在必要范圍內使用他人注冊商標標識別如：描述A品牌數據線適用于B品牌手機

四、常見問題問答

Q：商家沒有經過我的授權，在售賣我司品牌商品，商品標題中出現我司商標，是否屬于濫用商標關鍵詞?

A:此情形不屬于濫用商標關鍵詞

若淘寶網賣家發(fā)布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫不能認定為相關法律、法規(guī)所定義的商標侵權建議通過其他方式處理該問題

Q：什么叫被投訴商品未落入貴方商標核定保護的商品/服務類別？

A:被投訴商品必須在商標核定使用的商品范圍內使用才有可能構成商標侵權

例如商標A只注冊類別為第3類，但發(fā)起對第25類商品的投訴，此情形屬于被投訴商品未落入商標核定保護的商品類別

Q：對方未經我司授權，就售賣我司的商品，算不算侵權？

A:若投訴方反映淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題，根據法律規(guī)定應不屬于侵權行為，我司無權處理建議通過其他方式處理該問題

Q：對方低價售賣我司的商品，算不算侵權？

A:若投訴方反映賣家銷售其產品低于其的定價問題，根據法律規(guī)定應不屬于侵權行為，我司無權處理建議通過其他方式處理該問題

Q：商家售賣的商品虛構或仿造了我們的品牌商品，并且在描述中用了我們的商標，是否屬于濫用商標關鍵詞?

A:此情形不屬于濫用商標關鍵詞，如貴方判斷對方售假，建議可以通過商標權—假貨進行投訴

按照貴方闡述的實際情況，如果貴方沒有生產過此款式或型號，可以選擇：商標權—不存在此樣式或型號來投訴

如果貴方有生產，對方是假冒，可以選擇商標權—真假對比或者購買鑒定來投訴請?zhí)峁┱放c被投訴商品的具體區(qū)別對比，建議以圖片加文字的方式多角度比對，并以附件形式上傳到舉證材料處正品與被投訴商品的圖片請從相同角度進行色彩、大小、材質等客觀、可驗證的對比方式進行舉證

Q：商家售賣的商品除了自身品牌/商標外，還使用了我的商標是否一定能夠投訴濫用商標關鍵詞?

A:在此種情況下,商家的行為并不一定構成濫用商標關鍵字平臺需要結合商品的頁面信息判斷商家使用的行為是否有正當的使用理由，例如商家在銷售商品時，為說明來源、指示用途等幫助消費者識別商品來源的在合理范圍內則可以使用他人注冊商標標識

同時，平臺也會判斷投訴的商標本身或者包含部分是否含有本商品的通用名稱、圖形、型號，或者直接表示商品的質量、主要原料、功能、用途、重量、數量及其他特點，或者含有的地名的情況若有，則注冊商標專用權人無權禁止他人正當使用如：“本墨盒適用于A（品牌）打印機，消費者看到后一般就不會誤認為該墨盒由打印機廠商生產，而會認為該墨盒能夠被用于A（品牌）原裝打印機

Q：商家售賣商品有自己的品牌，標題出現了我司部分商標或者近似商標，可以投訴濫用商標關鍵詞嗎？

A:商標完全一致才可以進行濫用商標關鍵詞的投訴如果貴方認為被投訴方的商品上的標識與貴方的商標構成了近似，需要貴方進一步提供生效的司法判決書或行政機關行政決定書來證明構成了近似