天貓三年質(zhì)保怎么處理-天貓三年質(zhì)保怎么處理的-天貓問答

在規(guī)定時限內(nèi)向消費者提供免費維修或免費更換商品或免費補寄零配件或補償質(zhì)保基金的售后保障服務(wù)運費誰承擔(dān)，不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理下面看看如果退貨運費的話怎么處理，需要先對所購買的商品進(jìn)行退貨/退款，賣家同意退貨或換貨：買家應(yīng)先行退貨，賣家確認(rèn)收到退貨后，由淘寶決定對爭議款項酌情進(jìn)行處理除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用因賣家過錯導(dǎo)致退貨的，賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運費。

在天貓上面也可以申請三年質(zhì)保，但是賣家們卻不知道應(yīng)該要怎么去處理，同時也不知道天貓的運費到底應(yīng)該由誰去承擔(dān)，我今天就全面詳細(xì)給各位分享

三年質(zhì)保服務(wù)，針對店鋪內(nèi)帶有“三年質(zhì)?！钡纳唐?，如消費者購買了這類商品，商品在三年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，商家根據(jù)情況，在規(guī)定時限內(nèi)向消費者提供免費維修或免費更換商品或免費補寄零配件或補償質(zhì)?；鸬氖酆蟊Ｕ戏?wù)

運費誰承擔(dān)?

按理應(yīng)該是賣家出!但是很少會有賣家那么爽快答應(yīng)的哦，可以跟賣家商量是誰出運費，可以先行與賣家進(jìn)行商量，不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理

下面看看如果退貨運費的話怎么處理：

可以先行與賣家進(jìn)行商量，不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理

有的貨物是有運險費的，有運險費的話如現(xiàn)在需要退貨，需要先對所購買的商品進(jìn)行退貨/退款，然后才可申請賠付

申明：

賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)先行退貨，賣家確認(rèn)收到退貨后，由淘寶決定對爭議款項酌情進(jìn)行處理除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用

因賣家過錯導(dǎo)致退貨的，賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運費，如賣家明示不承擔(dān)退貨運費的，則淘寶有權(quán)將對賣家采取相應(yīng)措施，直至凍結(jié)賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務(wù)賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔(dān)，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家

天貓運費確實不能說是一定由賣家承擔(dān)，還是保留一個原則，由誰引起的還是由哪邊付運費，還是建議大家好好的跟淘寶賣家溝通一下，說不定很好解決，如果有運費險就是第三方承擔(dān)

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