五分鐘就能讓你明白與品牌相關的17個基本概念-電商營銷引流電商干貨
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題,電商營銷引流。
1、產(chǎn)品(Product)。產(chǎn)品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個層次,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用;形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實體外形,包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標和包裝等;延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益,包括運送、安裝、維修、保證等在消費領域給予消費者的好處。
2、商標(TradeMark)。商標是一種法律用語,是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務上采用的,為了區(qū)別商品或服務來源、具有顯著特征的標志,一般由文字、圖形或者其組合構成。經(jīng)國家核準注冊的商標為“注冊商標”,受法律保護。商標注冊人享有商標專用權。
3、名牌(FamousBrand)。對于名牌最通俗的理解就是知名品牌?!懊啤币辉~的出現(xiàn)先于品牌概念,它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。
4、品牌資產(chǎn)(BrandEquity)。品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標志相聯(lián)系,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務的價值的一系列資產(chǎn)與負債。它主要包括5個方面,即品牌忠誠度、品牌認知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)(如商標、專利、渠道關系等),這些資產(chǎn)通過多種方式向消費者和企業(yè)提供價值。
5、品牌識別(BrandIdentity)。品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的,能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創(chuàng)建及傳播的整個過程,因此必須具有一定的深度和廣度。
6、品牌符號(BrandSymbol)。品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務的基本手段,包括名稱、標志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個有機結構,對消費者施加影響。它是形成品牌概念的基礎,成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn),在品牌與消費者的互動中發(fā)揮作用。
7、品牌個性(BrandPersonality)。品牌個性是特定品牌擁有的一系列人性特色,即品牌所呈現(xiàn)出的人格品質(zhì)。它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務人性化。品牌個性能帶來強大而獨特的品牌聯(lián)想,豐富品牌的內(nèi)涵。
8、品牌定位(BrandPositioning)。品牌定位是在綜合分析目標市場與競爭情況的前提下,建立一個符合原始產(chǎn)品的獨特品牌形象,并對品牌的整體形象進行設計、傳播,從而在目標消費者心中占據(jù)一個獨具價值地位的過程或行動。其著眼點是目標消費者的心理感受,途徑是對品牌整體形象進行設計,實質(zhì)是依據(jù)目標消費者的特征,設計產(chǎn)品屬性并傳播品牌價值,從而在目標顧客心中形成該品牌的獨特位置。
9、品牌形象(BrandImage)。品牌形象是指消費者基于能接觸到的品牌信息,經(jīng)過自己的選擇與加工,在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區(qū)別,又有聯(lián)系。二者的區(qū)別在于,品牌識別是品牌戰(zhàn)略者希望人們?nèi)绾慰创放?,而品牌形象是現(xiàn)實中人們?nèi)绾慰创放频?二者的聯(lián)系在于,品牌識別是品牌形象形成的來源和依據(jù),而品牌形象在某種程度上是執(zhí)行品牌識別的結果。
10、品牌文化(BrandCulture)。品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個性形象的總和。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領消費者的心智。品牌文化是凝結在品牌上的企業(yè)精華。
11、品牌延伸(BrandExtension)。品牌延伸是指在已有相當知名度與市場影響力的品牌的基礎上,將成名品牌運用到新產(chǎn)品和服務上,以期減少新產(chǎn)品進入市場風險的一種策略。它可以增加新產(chǎn)品的可接受性、減少消費行為的風險性,提高促銷性開支使用效率,以及滿足消費者多樣性需要。
12、品牌結構(BrandStructure)。品牌結構是指一個企業(yè)不同產(chǎn)品品牌的組合,它具體規(guī)定了品牌的作用、各品牌之間的關系,以及各自在品牌體系中扮演的不同角色。合理的品牌結構有助于尋找共性以產(chǎn)生協(xié)同作用,條理清晰地管理多個品牌,減少對品牌識別的損害,快速高效地做出調(diào)整,更加合理地在各品牌中分配資源。
13、品牌認知度(BrandCognitive)。品牌認知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分,它是衡量消費者對品牌內(nèi)涵及價值的認識和理解度的標準。
14、品牌美譽度(BrandFavorite)。品牌美譽度是品牌力的組成部分之一,它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。
15、品牌忠誠度(BrandLoyalty)。品牌忠誠度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行為文化等多種因素,使消費者對某一品牌情有獨鐘,形成偏好并長期購買這一品牌商品的行為。簡言之,品牌忠誠度就是消費者的重復購買行為。根據(jù)顧客忠誠度的形成過程,可以劃分為認知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。
16、品牌偏好度(BrandPreference)。品牌偏好度是品牌力的重要組成部分,指某一市場中消費者對該品牌的喜好程度,是對消費者的品牌選擇意愿的了解。
17、自主品牌(Self-ownedBrand)。自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā),擁有自主知識產(chǎn)權的品牌。它有三個主要衡量因素:市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個行業(yè)中的地位。
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