快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能之2星商家規(guī)則-快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)補(bǔ)還是賣家-快手問(wèn)答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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于2星的主播/商家必須開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能當(dāng)商家購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)指標(biāo)改善后,可自行選擇是否繼續(xù)開通(次月1號(hào)0點(diǎn)后變更生效)變更后,開通的條件要求放寬,是否開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)規(guī)則更靈活,商家可根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行選擇是否繼續(xù)保持開通服務(wù)費(fèi)用按單收取,每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用如未發(fā)貨,則不收取服務(wù)費(fèi)用發(fā)生服務(wù)費(fèi)用時(shí)。
快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能,2星商家規(guī)則變更,開通條件要求放寬,來(lái)看詳情介紹:
為打造“信任電商”生態(tài),快手小店平臺(tái)從2023年12月16日起,要求過(guò)去30天購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)曾小于等于2星的主播/商家必須開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能當(dāng)商家購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)指標(biāo)改善后,商家可從“必選”開通變?yōu)椤翱蛇x”開通
重要通知:自2022年4月1日起,商家從“必選”開通變?yōu)椤翱蛇x”開通的條件放寬:
由:連續(xù)90天保持購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)達(dá)到4星及以上,可自行選擇是否繼續(xù)開通(次月1號(hào)0點(diǎn)后變更生效)
變更為:連續(xù)30天保持購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)達(dá)到3星及以上,可自行選擇是否繼續(xù)開通(次月1號(hào)0點(diǎn)后變更生效)
變更后,快手小店商家從“必須”開通變?yōu)椤翱蛇x”開通的條件要求放寬,是否開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)規(guī)則更靈活,商家可根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行選擇是否繼續(xù)保持開通
服務(wù)費(fèi)用按單收取,每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用如未發(fā)貨,則不收取服務(wù)費(fèi)用發(fā)生服務(wù)費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)從賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶扣除服務(wù)費(fèi),在賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶余額不足時(shí)服務(wù)有可能被暫停
注:平臺(tái)根據(jù)專用賬戶資金情況調(diào)整服務(wù)生效或停用請(qǐng)務(wù)必保證賬戶內(nèi)資金充足,避免因此導(dǎo)致服務(wù)停用而影響店鋪經(jīng)營(yíng)
1)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商家風(fēng)險(xiǎn)率決定,影響風(fēng)險(xiǎn)率的主要因素是商家近期的退貨率具體以實(shí)際扣費(fèi)為準(zhǔn)
2)風(fēng)險(xiǎn)率與賣家店鋪近期的交易及退換貨情況、店鋪退貨率、經(jīng)營(yíng)情況等有關(guān)
3)服務(wù)費(fèi)用每個(gè)月月初根據(jù)商家風(fēng)險(xiǎn)率調(diào)整一次,不受長(zhǎng)期計(jì)劃的影響
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