京東AB測(cè)試實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上線啦??！-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東AB測(cè)試,京東反饋,京東問(wèn)答。

來(lái)源：京東賣(mài)家論壇

每個(gè)單品前期的優(yōu)化重點(diǎn)都略不過(guò)主圖，

如何用最快的速度、最短的時(shí)間，

迅速測(cè)試出點(diǎn)擊率最高的那張主圖？

京東AB測(cè)試實(shí)驗(yàn)平臺(tái)（點(diǎn)擊進(jìn)入）提供給商家設(shè)置兩套主圖同時(shí)投放，在前臺(tái)呈現(xiàn)千人千面的效果；不僅如此，系統(tǒng)還能反饋兩套主圖的投放數(shù)據(jù)，方便商家做精細(xì)化的分析和運(yùn)營(yíng)。

一、為什么上線？

隨著流量紅利消失，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)重要性凸顯。京東平臺(tái)希望開(kāi)發(fā)一款A(yù)B測(cè)試工具，通過(guò)最小化試錯(cuò)成本為商家提供不同方案測(cè)試的能力，為主圖及商詳頁(yè)的修改提供數(shù)據(jù)支持和決策。

訴求是否真實(shí)存在？

前期訪談?lì)A(yù)判：POP商家需要一款工具用以整體評(píng)估主圖及商詳頁(yè)的裝修效果，判斷店鋪突出的亮點(diǎn)是否契合消費(fèi)者實(shí)際關(guān)注內(nèi)容，并通過(guò)數(shù)據(jù)支持指導(dǎo)店鋪優(yōu)化。

基于問(wèn)卷調(diào)研的2148份有效樣本驗(yàn)證：56%的商家在日常運(yùn)營(yíng)中會(huì)調(diào)整視覺(jué)風(fēng)格，且認(rèn)為AB工具對(duì)修改商品信息決策有一定的幫助。

在需求存在的前提下，功能的切入點(diǎn)是什么呢？

調(diào)研發(fā)現(xiàn)：評(píng)價(jià)、主圖、商詳和主圖視頻，是影響消費(fèi)者購(gòu)物決策的主要因素，可作為第一梯隊(duì)拓展范圍。其中68.7%商家反饋：主圖是修改最頻繁的模塊

用戶登錄成功之后，可查看已建立的實(shí)驗(yàn)/新建實(shí)驗(yàn)，新建實(shí)驗(yàn)分為兩步：第一步填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)商品基本信息，第二步上傳實(shí)驗(yàn)版本主圖。

核心亮點(diǎn)功能

1.進(jìn)行分流。

支持兩種分流方式，能夠通過(guò)算法將用戶分成兩個(gè)均衡的群體，從而進(jìn)行ab測(cè)試。默認(rèn)支持隨機(jī)分流，對(duì)進(jìn)入該商品的所有用戶均進(jìn)行分流；此外，商家也可以選擇用戶畫(huà)像分流，通過(guò)會(huì)員級(jí)別、年齡、性別，商家篩選出商品的核心群體，然后將此核心群體分為兩個(gè)均衡的群體

2.查看實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)詳情

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中or結(jié)束后，商家可以查看該實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)版本和實(shí)驗(yàn)版本的詳細(xì)數(shù)據(jù)情況，數(shù)據(jù)包括PV、UV、主圖點(diǎn)擊、主圖滑動(dòng)、頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)、提袋率、引入訂單量從而根據(jù)相關(guān)指標(biāo)，判斷哪套主圖的數(shù)據(jù)情況較好。進(jìn)而做出是否用測(cè)試主圖替換原始主圖的決策。

三、上線反饋

上線后收到好評(píng)反饋，但也陸續(xù)收到反饋的bug，其中：反饋頻繁的“實(shí)驗(yàn)結(jié)果頁(yè)面，應(yīng)該設(shè)計(jì)可以看到那個(gè)版本對(duì)應(yīng)哪個(gè)主圖，有時(shí)候設(shè)置多了，自己忘記了對(duì)應(yīng)的主圖是哪張”已修復(fù)。

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