傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù):如何把存量資源變成增量資源-電商營銷引流電商干貨
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題電商行業(yè)分析,電商電商行業(yè),電商傳統(tǒng)企業(yè),電商供應(yīng)商,電商營銷引流。
傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過十幾年或者幾十年的的發(fā)展,在資源方面,都會有些“存款”,在做電子商務(wù)之前,企業(yè)一定要考慮自己有那方面的資源,做電子商務(wù)如何利用這方面的資源,以達(dá)到資源增值的目的。
我之前曾為一家傳統(tǒng)零售提供電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢服務(wù),此企業(yè)是國內(nèi)知名的超市零售企業(yè)(簡稱A公司),通過分析發(fā)現(xiàn),A公司擁有如下資源:
1、門店資源,全國一線城市共有800多家門店,遍布城市大小社區(qū);
2、供應(yīng)商資源,全國共有2000多家供應(yīng)商,產(chǎn)品品類覆蓋齊全;
3、用戶資源,全國共計有登記入冊的會員400多萬,去除部分年齡偏大的顧客,還有200萬的年青會員;
4、品牌資源,基于十幾年的發(fā)展,A公司品牌有一定的全國影響力。
基于此,我們?yōu)槠渲贫艘韵虏呗裕?/p>
1、有效利用門店資源
1)將門店作為一個物流中轉(zhuǎn)站,所有產(chǎn)品從大庫直接發(fā)到門店,然后由門店再派發(fā)到終端顧客,由于是整體打包發(fā)貨,物流成本明顯降低。
2)、把門店作為一個營銷平臺,顧客在收銀臺結(jié)算后,可免費獲取一本電子商務(wù)DM單,同時,部分電子商務(wù)獨有產(chǎn)品門店進(jìn)行展示;
3)、部分產(chǎn)品入門店庫,顧客可在線購買,線下自??;
2、供應(yīng)商資源:
整合供應(yīng)商資源,在近2000家供應(yīng)商中,選擇部分優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,要求其部分產(chǎn)品線整體轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上商城,并根據(jù)網(wǎng)上用戶需求特點,要求供應(yīng)商開發(fā)線上專有款式產(chǎn)品。由于大量供應(yīng)商一直與A公司進(jìn)行合作,并且,最重要的是,大量貨款未結(jié)算,所以,供應(yīng)商整合配合度非常高,此項省卻了大量供應(yīng)商開發(fā)時間。
3、品牌資源:
建議A公司的網(wǎng)上商城名稱、域名繼續(xù)延用即有品牌名稱,以此降低用戶的成本,縮短市場推廣的周期。
4、用戶資源:將A公司的400萬顧客進(jìn)行分類,將其分成A類顧客:可轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的用戶;B類顧客:可進(jìn)行電話銷售的用戶;C類顧客:暫時放棄。通過將線下顧客轉(zhuǎn)移到線上,僅一項就節(jié)省了大量推廣費用和推廣周期。
通過以上資源整合,A公司電子商務(wù)運營團(tuán)隊并不是在做零起點的事情,而是站在巨人的肩膀中。通過以上資源的有效整合,不但加快了電子商務(wù)的前進(jìn)步伐,也創(chuàng)造了一種全新的商業(yè)模式,即電子商務(wù)+傳統(tǒng)門店的有效結(jié)合。
以上看似簡單的事情,但在很多傳統(tǒng)企業(yè)中,卻是很難實現(xiàn),這里面最大的問題還是利益沖突問題。如上例中的A公司,其門店銷售是一家獨立的公司,電子商務(wù)也是一家獨立的公司,在資源整合中,就存在著利益沖突,門店本身就存在著面積不足的問題,特點是在節(jié)假日,為什么還要拿出一定的面積給電子商務(wù)做展示呢?在這個時候,就需要老板的英明決策了。如果老板把電子商務(wù)看做是一個戰(zhàn)略項目,前期定會提供一些資源,否則,一旦遇到資源沖突,定會犧牲電子商務(wù)。
所以,傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務(wù),首先要考慮的是如何把存量資源變成增量資源,但要獲取存量資源,一定要先搞定老板?。。?!
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