螞蟻保險(xiǎn)怎么退出

本文主題螞蟻保險(xiǎn),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在全國(guó)人民的保險(xiǎn)意識(shí)都有提高，不僅會(huì)為自己購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，家里有新生兒出生一般都會(huì)為其購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。現(xiàn)在支付寶的螞蟻保險(xiǎn)也可以買(mǎi)保險(xiǎn)，非常方便，深受大家的歡迎。那么，螞蟻保險(xiǎn)怎么退出?螞蟻保險(xiǎn)如何聯(lián)系在線客服?

在支付寶上有一個(gè)“螞蟻保險(xiǎn)”，它是螞蟻金服和各保險(xiǎn)公司合作設(shè)立的一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)。

因?yàn)槲浵伇ｋU(xiǎn)只是一個(gè)第三方銷(xiāo)售平臺(tái)，其上銷(xiāo)售的都是各合作保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品，所以要退保的話，首先就得清楚那家保險(xiǎn)公司關(guān)于退保的規(guī)定，要走保險(xiǎn)公司退保流程。

你可以先去詢(xún)問(wèn)一下支付寶的在線客服，或者直接撥打投保的那家保險(xiǎn)公司的客服電話，向客服人員進(jìn)行咨詢(xún)。了解清楚退保需要哪些材料，然后按照客服告知的相關(guān)要求，提交退保材料即可。保險(xiǎn)公司在收到你的退保申請(qǐng)后就會(huì)受理你的業(yè)務(wù)，審核通過(guò)后就會(huì)終止合同，并為你返還保費(fèi)或退保金。

至于退保所需的材料，一般都是身份證、合同解除申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單、保費(fèi)繳付憑證、投保人身份證等等。不同的保險(xiǎn)公司，可能退保所需材料會(huì)稍有不同，退保的流程也可能略有差別。

支付寶螞蟻保險(xiǎn)如何聯(lián)系在線客服?

第一步：首先我們進(jìn)入支付寶我的頁(yè)面，在頁(yè)面中找到螞蟻保險(xiǎn)入口，如下紅標(biāo)位置所示點(diǎn)擊進(jìn)入。

第二步：進(jìn)入螞蟻保險(xiǎn)后，如下圖紅標(biāo)位置所示，點(diǎn)擊頁(yè)面右下方的我的入口進(jìn)入。

第三步：在螞蟻保險(xiǎn)我的頁(yè)面中，找到頁(yè)面右上角的客服入口進(jìn)入。如下圖紅標(biāo)位置所示

第四步：系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，進(jìn)入我的客服頁(yè)面，如下圖所示，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的在線服務(wù)即可

第五步：接下來(lái)系統(tǒng)進(jìn)入客服對(duì)話框，如下圖紅標(biāo)位置所示，在頁(yè)面中輸入人工。等待系統(tǒng)響應(yīng)，系統(tǒng)響應(yīng)后提示，是否需要人工客服，點(diǎn)擊鏈接即可。

第六步：接下來(lái)根據(jù)系統(tǒng)提示，客服接入對(duì)話，你可以描述問(wèn)題給小二解答了。

如果我們?cè)谥Ц秾氋I(mǎi)的保險(xiǎn)由于種種原因想要退保，可以根據(jù)上述步驟來(lái)取消保險(xiǎn)。另外，在退出過(guò)程中需要聯(lián)系在線客服的，聯(lián)系在線客服的方法也做了詳細(xì)介紹，有需要的朋友可以仔細(xì)看一下上述內(nèi)容。需要注意的是，螞蟻保險(xiǎn)只有支付寶個(gè)人用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)支付寶賬戶(hù)不支持哦。

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