淘小鋪如何退款

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淘小鋪是阿里巴巴集團旗下的一個電商平臺，但是，也可以說淘小鋪不是一個獨立的平臺。因為淘小鋪其實只是阿里巴巴為了拓展社交電商市場，在淘寶平臺下，又單獨開發(fā)出來的一個功能。淘小鋪掌柜可以通過分享自己店鋪中的商品鏈接，讓自己社交媒體上的好友購買。那么，在消費者購買了淘寶小鋪的商品之后，該如何申請退款呢？

可以說，現(xiàn)在的網(wǎng)民，百分之八十的都是使用過淘寶或者天貓這些網(wǎng)購平臺的，并且在這些平臺上有過消費。在網(wǎng)上購買商品，因為無法看到商品的實物，如果商家的實物和圖片描述有出入的話，通常消費者都會申請訂單退款。

而淘寶或者天貓這些平臺上的退款流程也都比較簡單，如果你是退貨退款的話，只要你的淘寶賬號信用良好，就可以享受申請退款秒到賬的特權(quán)。而且，使用退貨退款的方式，大多數(shù)的商家都會直接同意。當(dāng)然，如果你收到貨物了，但是選擇僅退款不退貨的方式的話，商家通常都是需要問出原因的，然后雙方協(xié)商完成退款流程。

因為淘小鋪中銷售的商品，其實就是淘寶平臺中的商品。淘小鋪的掌柜只是將淘寶平臺中的商品鏈接復(fù)制到了自己的店鋪中而已，當(dāng)消費者通過淘小鋪下單的時候，處理訂單的商家其實還是對應(yīng)的淘寶商家，發(fā)貨也是淘寶商家進行發(fā)貨的。在消費者的購物后臺中，顯示的訂單信息也同樣是淘寶商家的。

淘小鋪掌柜在這筆交易中，僅僅只是扮演了一個中間人的角色。所以說，在淘小鋪上購買的商品，如果想要退款的話，無論是流程還是規(guī)則，都是按照淘寶平臺來的。也就是說，在申請退款的時候，直接在訂單管理中申請退款，然后和淘寶商家溝通就可以了。

淘小鋪退款還能獲得傭金嗎？

上面我們提到了，淘小鋪掌柜在訂單的交易過程中，其實只是一個中間人的角色。淘小鋪的掌柜其實和淘寶客的性質(zhì)是一樣的，讓消費者通過自己的淘小鋪鏈接購買商品之后，這個商品的上家，也就是淘寶上家，就會按照約定的比例，支付給淘小鋪掌柜傭金。當(dāng)然，這是在該筆訂單全部完成交易之后。如果消費者中途發(fā)起退款，并且淘寶商家同意了，那么，淘小鋪掌柜就無法獲得該筆訂單的傭金了。

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