2020年天貓春煥新的發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問答電商問答
2023-01-06 | 10:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:65
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本文主題天貓春煥新,天貓買家,天貓問答。
2023年開年后天貓的活動其實很多,作為春節(jié)開年后的第一個大促天貓春煥新節(jié),也是平臺非常重視的節(jié)日,畢竟這時間大伙兒都已經(jīng)恢復(fù)了正常工作,所以,天貓的活動也緊跟步伐,那作為這期間的發(fā)貨規(guī)則又是怎么規(guī)定的,具體要求是什么,買家這邊也要了解。
天貓春煥新要求幾天發(fā)貨?
當(dāng)然在2.18號-20號期間的買家一旦付款后,除開非實物產(chǎn)品外,商家要在48小時內(nèi)做到真正的發(fā)貨,并且要保證上傳物流信息,買家這邊能直接查看到各種快遞的動態(tài),不然買家可根據(jù)天貓規(guī)則里面的延遲發(fā)貨要求賠償。
當(dāng)然還有些產(chǎn)品不受這個規(guī)則的約束:
1、比如要求特別款,需要花費十多天來制作的工藝,這些產(chǎn)品按照賣家給出的時間為準(zhǔn),因為沒有現(xiàn)貨,都需要手工去做,所以時間不確定。
2、或者是商家先賣的還未上市的款,這個按照商品的發(fā)貨時間顯示為準(zhǔn)。
3、關(guān)于有些商家選擇了配送時間的訂單,這個最終的發(fā)貨時間按照買家們預(yù)約的時間來。
4、其他不再此行列的就按照延遲來處罰。
因此,按照正常的發(fā)貨,大概就在2天內(nèi)完成出貨,這也是平臺對商家的要求,為的就是確保各位買家能夠在極短的時間內(nèi)收貨,因此,參與活動的賣家務(wù)必要遵守這一規(guī)則,否則平臺也會對商家給出相應(yīng)的懲罰。
商家在參與活動之前,最好能夠確保自己的訂單能在規(guī)定的時間類發(fā)出,不要因為訂單發(fā)貨的事和買家之間發(fā)生不愉快,而且物流關(guān)系也特別重要,只要商家沒有做好,對于后續(xù)參加活動可能會有影響,畢竟,很多時候參加大促,系統(tǒng)也會看你前幾次的表現(xiàn)。
對于不受約束的產(chǎn)品,建議商家在詳情里標(biāo)明具體的原因和時間,讓買家了解的更清楚而不是模糊不清,讓買家產(chǎn)生誤解,其實過往的糾紛中很多時候就是因為雙方溝通不清楚,而產(chǎn)生了矛盾,這些是完全可以避免的。
2023年天貓春煥新的發(fā)貨規(guī)則除開特例外,其余發(fā)貨需要在兩天類完成,沒有例外,商家也不能找各種理由推脫延遲發(fā)貨,不想受處罰的商家,就根據(jù)要求來發(fā)貨,至于買家現(xiàn)在也清楚了發(fā)貨的要求,之后完全可以放心的購物,不怕商家在發(fā)貨上有問題。
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