京東自營(yíng)退貨必須京東快遞嗎-京東退貨必須用京東快遞嗎-京東問(wèn)答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:72
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不是京東自營(yíng)退貨需要多少運(yùn)費(fèi)?另外上門(mén)取貨時(shí)候要給買(mǎi)家一張退貨單據(jù)退貨/換貨運(yùn)費(fèi)的算法:寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))取(返)件包含三種形式:1)自營(yíng)上門(mén)取件收取無(wú)任何費(fèi)用2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回售后部,運(yùn)費(fèi)自付3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)另外在自營(yíng)中買(mǎi)東西的時(shí)候,才可以免運(yùn)費(fèi)的通常情況下需要購(gòu)滿99元就可以享受包郵服務(wù)了,生鮮類商品也是不收取運(yùn)費(fèi)的。
我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后,如果對(duì)于商品不滿意的話,都是可以申請(qǐng)退貨退款的,如果在京東自營(yíng)申請(qǐng)退貨的話,是否一定要選擇京東快遞呢?相信很多的京東用戶們都存在著疑問(wèn),下面進(jìn)行介紹
京東自營(yíng)退貨必須京東快遞嗎?
不是
京東自營(yíng)退貨需要多少運(yùn)費(fèi)?
自營(yíng)退換取件,不需要出任何費(fèi)用,只要將物品交給快遞人員即可,另外上門(mén)取貨時(shí)候要給買(mǎi)家一張退貨單據(jù)
退貨/換貨運(yùn)費(fèi)的算法:
1、雙免:雙向免費(fèi),即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)取(返)件包含兩種形式:
1)在取件范圍內(nèi),可免取件費(fèi)
2)客戶也可以采取自行發(fā)貨寄回,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、券或者余額方式返回,如非平臺(tái)造成的運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、券的形式報(bào)銷(xiāo)
2、單免:即上門(mén)取件付費(fèi),寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))
取(返)件包含三種形式:
1)自營(yíng)上門(mén)取件收取無(wú)任何費(fèi)用
2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回售后部,運(yùn)費(fèi)自付
3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)
另外在自營(yíng)中買(mǎi)東西的時(shí)候,是需要用戶金額達(dá)到門(mén)檻,才可以免運(yùn)費(fèi)的通常情況下需要購(gòu)滿99元就可以享受包郵服務(wù)了,如果你的金額在49元以下,會(huì)收取八元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)消費(fèi)大于四十九元或等于四十九元,小于九十九元收取六元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)
根據(jù)類目不同收取標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,如果購(gòu)買(mǎi)生鮮類的標(biāo)準(zhǔn)為,消費(fèi)不達(dá)到九十九元,收取12元的運(yùn)費(fèi),如果重量超出五十公斤,每超出1公斤收取1元錢(qián)的續(xù)重
當(dāng)消費(fèi)的超出或者剛好九十九元,生鮮類商品也是不收取運(yùn)費(fèi)的,但是同樣會(huì)有續(xù)重費(fèi)用,超出五十公斤,每公斤按照一元錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)
另外自營(yíng)快遞中還有兩項(xiàng)特殊的快遞服務(wù)一個(gè)是京準(zhǔn)達(dá),另一個(gè)是極速達(dá)如果選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單如果購(gòu)買(mǎi)的商品中需要支付運(yùn)費(fèi)或者續(xù)重運(yùn)費(fèi),那么就需要在支付完運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi)之后,再額外的加收京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)
如果金額達(dá)到了免除運(yùn)費(fèi)并且沒(méi)有續(xù)重費(fèi)用,那么只收取京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)
一般在京東自營(yíng)購(gòu)物了以后要申請(qǐng)退貨的話,可以選擇上門(mén)取件服務(wù),京東會(huì)有專門(mén)的快遞員上門(mén)取件,而且如果選擇了退換無(wú)憂服務(wù)的話,還可以享受到免費(fèi)退貨的服務(wù),非常的不錯(cuò)哦
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