京東配送退貨什么意思-京東問答電商問答

本文主題京東配送退貨,京東工作日,京東問答。

京東快遞非?？?，有時(shí)上午下單，下班前就可以收到。很多時(shí)候有比較急的需求的時(shí)候回選擇京東下單，有時(shí)下來單會(huì)顯示配送退貨，但是自己并沒有點(diǎn)擊退貨啊。那么，京東配送退貨什么意思?京東怎么退貨?

配送退貨是指客戶在京東下的訂單后送貨到客戶所在的地區(qū)時(shí)，第三方物流沒有人送，所以就退回去京東了，其他訂單物流有人送到的，則顯示收貨確認(rèn)。

主要原因有：

1，收貨人地址不詳，無法派送;

2，電話聯(lián)系不上;

3，京東拒收的情況;

4，中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的，確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁面，然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。

2.然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。

3.然后會(huì)進(jìn)入填寫資料頁面，小編這里點(diǎn)擊的申請(qǐng)是過期的訂單，是木有退貨按鈕!另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了。選擇退貨，然后寫上原因，上傳物品的照片。然后提交申請(qǐng)。

4.申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快遞來把物品寄出去。

5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的，需要把快遞單號(hào)填寫，登錄京東的我的訂單，然后在左側(cè)導(dǎo)航里面點(diǎn)擊“返修/退換貨”。

6.然后在點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕。

7.然后在點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.然后在認(rèn)真的填寫物流單號(hào)、快遞費(fèi)。然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度。

10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄。整個(gè)退貨流程就搞定啦。

各類型訂單退款周期如下:

1.銀行卡退款：1-2個(gè)工作日

2.現(xiàn)金退款：1個(gè)工作日

3.公司轉(zhuǎn)賬：1-3個(gè)工作日

4.Pos機(jī)刷卡：需要在得到支付卡銀行的確認(rèn)，一般處理時(shí)間為15-18個(gè)工作日

5.退京東余額：1-2個(gè)工作日

6.京東分期訂單退款：15-18個(gè)工作日

以上為大家介紹了4種導(dǎo)致配送退貨的情況，大家再有遇到配送退貨情況的話，可以根據(jù)以上情況自查。另外，還為大家介紹了京東退貨的流程，有需要退貨而不會(huì)操作的朋友可以根據(jù)以上步驟進(jìn)行退貨操作。希望以上分享的內(nèi)容對(duì)您有所幫助。

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