幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶預(yù)售商品到時(shí)間了不發(fā)貨怎么辦-淘寶預(yù)售商品到時(shí)間了不發(fā)貨怎么辦怎么賠償損失-淘寶問(wèn)答

    淘寶預(yù)售商品到時(shí)間了不發(fā)貨怎么辦-淘寶預(yù)售商品到時(shí)間了不發(fā)貨怎么辦怎么賠償損失-淘寶問(wèn)答

    2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53

    下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家4、選擇發(fā)貨問(wèn)題來(lái)到申請(qǐng)投訴頁(yè)面,選擇發(fā)貨問(wèn)題5、選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫,投訴原因填寫未按約定時(shí)間發(fā)貨6、提交申請(qǐng)上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話,除了能夠退款還能夠依照商品實(shí)踐成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償,最低不少于5元特殊商品除外賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的。

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    為了能夠更好的幫助淘寶賣家們做好預(yù)售活動(dòng),其實(shí)也會(huì)設(shè)置一些預(yù)售商品,如果到了時(shí)間還沒(méi)有發(fā)貨的話,應(yīng)該要怎么辦呢?又該怎么去賠償呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們介紹

    1、打開我的訂單

    打開淘寶app我的淘寶界面,打開我的訂單

    2、選擇訂單

    在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊

    3、點(diǎn)擊投訴

    在訂單詳情頁(yè),下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家

    4、選擇發(fā)貨問(wèn)題

    來(lái)到申請(qǐng)投訴頁(yè)面,選擇發(fā)貨問(wèn)題

    5、選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨

    進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫,投訴原因填寫未按約定時(shí)間發(fā)貨

    6、提交申請(qǐng)

    上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話,提交申請(qǐng)即可

    怎么賠償?

    淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?,除了能夠退款還能夠依照商品實(shí)踐成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元特殊商品除外

    賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金

    情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施假如各位小同伴們購(gòu)置的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨,商家也沒(méi)方法發(fā)貨的話,就能夠停止依照未按商定時(shí)間發(fā)貨去申請(qǐng),商家需求向買家支付商品貨款金額的30%作為違約金

    假如商家存在未按商定時(shí)間發(fā)貨的狀況被核實(shí),商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分方式支付

    通常狀況下,淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種,一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間,比方說(shuō)你購(gòu)置的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家必需完成商品的發(fā)貨

    一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間,這種是通常是依照買家支付完尾款后來(lái)算的,假如標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天,也就是表示在你勝利支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你停止發(fā)貨

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