天貓618發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問答電商問答

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天貓618作為平臺最大的活動之一，也是受到特別重視的，所以，為了給到買家更多更好的服務體驗，都會有大促特別的發(fā)貨規(guī)則，那這個規(guī)則具體是什么?下面我們就來好生的講下，想了解的小伙伴萬不可錯過。

有沒有特殊的要求?

(一)天貓訂單，在活動期間下單的，掌柜要確保在3天內真實有效的發(fā)貨，并且能保證買家能在物流里查到訂單相關的狀態(tài)，否則可依照規(guī)定要求賠償。

(二)國際訂單。跨境電商保稅進口的商品須在4天內真實發(fā)貨，海外直郵及跨境集貨進口的商品，須在5天真實發(fā)貨，并且確保大眾可在系統內查看到訂單的物流運轉的動態(tài)，否則買家也可以依照訂單的規(guī)定要求賠付。

(三)至于大眾問的其他情況：

1、自行定做的產品，以商家給到的預估時間為準，建議，下單前后即時跟對方溝通，確保真正的時間。

2、新上的產品以詳頁主圖展示的發(fā)貨時間為準。

3、大型的家具建材類，按照特定的發(fā)貨為準。

4、有預約配送的訂單，發(fā)貨以選定的配送時間為準。

5、其他情形須參考官方發(fā)貨的規(guī)定。

其實，每逢大型的活動，平臺對于發(fā)貨這塊的要求還是非常嚴的，一是因為要保證大家能提早收貨，二也是在敦促商家做好服務，盡量能夠給到買家超值的體驗，所以，現在的發(fā)貨基本會很迅速，鮮少有特別慢的，當然，大促因為保單，所以，物流在速度上可能會有延遲。

這點，希望大家理解，也不要太著急去催單，如果不是特殊的商品，都會在規(guī)定的時期內給大家發(fā)貨的，很多的訂單其實會在最快的時間里發(fā)出，主要是路上會有耽擱，希望大家也要諒解，并非全是賣家這邊的問題，中途貨運可能也是比較急的，大家都在趕速度。

所以，稍微在等等，而且送貨上，物流這邊也對快遞小哥提了要求的，盡量在規(guī)定的時段內把商品派送到各位手中，所以，大家也只需要等著收貨就好了。

其實。天貓618發(fā)貨的規(guī)則，如果沒有大的變動，基本會按照以前的要求執(zhí)行，當然，隨著現在的物流提速，在發(fā)貨上商家也有調整，都會在大家下單后的最短時間里，安排物流取件，然后發(fā)貨，所以，不會出現等待特別長的情況。

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