京東如何打造人群標(biāo)簽-京東問答電商問答

本文主題京東如何打造人群標(biāo)簽,京東店鋪,京東問答。

千人千面算法的出現(xiàn)讓商家們有了更多發(fā)揮的空間，不再一味地?fù)屨甲匀凰阉髁髁?，利用?biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化推薦，所以商家們現(xiàn)在要做的就是打好店鋪人群標(biāo)簽，獲得精準(zhǔn)流量。下面我們來看看京東店鋪打造人群標(biāo)簽的方法。

一、怎么判斷自己的店鋪是否標(biāo)簽混亂

想要對(duì)店鋪的人群標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化，首先要明確你們店鋪目前的標(biāo)簽是否混亂，根據(jù)數(shù)據(jù)分析我們可以看出自己店鋪的性別比例、年齡的分布、購買力的劃分、敏感度需求和消費(fèi)層級(jí)的分布，根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析可以大致的對(duì)現(xiàn)有的人群標(biāo)簽做一個(gè)了解，如果發(fā)現(xiàn)得到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)與店鋪的實(shí)際產(chǎn)品風(fēng)格不相符，那么就說明目前我們的店鋪有很大的可能已經(jīng)受到了站外引流的影響，導(dǎo)致現(xiàn)在的店鋪人群標(biāo)簽處于混亂的狀態(tài)。

二、重塑標(biāo)簽，打造店內(nèi)的精準(zhǔn)人群

重塑標(biāo)簽時(shí)首先要檢查產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間是否符合產(chǎn)品的定位和市場的分段。在符合的前提下，再進(jìn)一步去打造精準(zhǔn)的人群。

(1)產(chǎn)品標(biāo)簽與人群定位的相關(guān)性

舉例：我們店鋪標(biāo)簽有OL，女士正裝等，我們可以直接通過對(duì)寶貝標(biāo)簽的優(yōu)化達(dá)到對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，這樣操作可以提高我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶搜到我們產(chǎn)品的幾率、這類的相關(guān)性包括產(chǎn)品屬性的相關(guān)性，關(guān)鍵詞的相關(guān)性和主圖的相關(guān)性。這也正是我們在推廣寶貝時(shí)要遵循的相關(guān)性原則。因此我們要設(shè)置與相關(guān)人群一致的關(guān)鍵詞人群，可以吸引更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶進(jìn)店購買，使我們店鋪的人群標(biāo)簽可以更精準(zhǔn)。

(2)產(chǎn)品的屬性

詳盡的產(chǎn)品屬性說明，是產(chǎn)品定位人群標(biāo)簽的基礎(chǔ)。產(chǎn)品屬性需要體現(xiàn)出文本的相關(guān)性，每個(gè)產(chǎn)品屬性詞都是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽，每個(gè)標(biāo)簽都對(duì)應(yīng)一群目標(biāo)人群。在此期間重視產(chǎn)品屬性詞的可以填寫完整，并與產(chǎn)品標(biāo)題、主圖吻合，就是強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)標(biāo)簽。如果文本與產(chǎn)品不符的時(shí)候，顧客瀏覽時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己想要搜索預(yù)期的產(chǎn)品不相符，就會(huì)產(chǎn)生高的跳失率，所以這也是一直強(qiáng)調(diào)文本相關(guān)性的原因。

(3)產(chǎn)品的視覺效果

在產(chǎn)品的視覺效果上要做到對(duì)應(yīng)店鋪風(fēng)格的首頁裝修，店鋪裝修要根據(jù)自己店鋪的目標(biāo)人群來設(shè)計(jì)，不同價(jià)位的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的風(fēng)格也是不相同的。尤其強(qiáng)調(diào)的就是主圖。

風(fēng)格一致并不是一味的做高端的設(shè)計(jì)風(fēng)格就是好的。而是要根據(jù)人群核心的需求痛點(diǎn)以及產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點(diǎn)來做策劃，才可以更好的體現(xiàn)產(chǎn)品自身的特色。

(4)利用客戶的購買行為糾正店鋪的人群標(biāo)簽

店鋪確定好基礎(chǔ)的風(fēng)格、標(biāo)題、價(jià)格等一些細(xì)節(jié)的調(diào)整之后，我們就可以把更精準(zhǔn)的店鋪引進(jìn)店里來，然后通過活動(dòng)等一些促銷的方式促成產(chǎn)品下單。

這里要注意的一點(diǎn)是不要打超低的價(jià)格來誘導(dǎo)買家下單，因?yàn)檫@里的價(jià)格標(biāo)簽是根據(jù)買家的下單價(jià)格來打標(biāo)的，所以超低的活動(dòng)價(jià)格會(huì)使我們店鋪原有的價(jià)格標(biāo)簽混亂。

(5)留住老客戶，進(jìn)一步鞏固店鋪人群標(biāo)簽

之前購買過產(chǎn)品的老客戶再次對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品做出一些行為時(shí)，對(duì)人群標(biāo)簽起到有效鞏固的作用，不過在做活動(dòng)吸引老客戶的時(shí)候也需要對(duì)老客戶曾經(jīng)購買過的客單價(jià)進(jìn)行篩選，把之前利用不合理活動(dòng)引來的老客戶進(jìn)行過濾，把留下精準(zhǔn)的老客戶進(jìn)行激活活動(dòng)。

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