拉卡拉客服電話人工服務電話怎么打

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拉卡拉收款產(chǎn)品在線下實體店鋪的應用非常廣泛，大家去線下小商超買東西操作支付的時候，都可以看到有拉卡拉標識的收款機，如此廣泛的應用，想必商家用戶在使用其產(chǎn)品的過程中總會遇到一些問題的，那用戶在遇到問題的時候該怎么解決呢?今天就交給大家一個解決辦法，和大家說說拉卡拉客服電話人工服務電話怎么打。

先和大家說說拉卡拉的人工客服電話號碼是多少吧，官方公布的人工客服電話號碼是95016，也就是說用戶遇到該公司旗下產(chǎn)品問題的時候，就可以撥打這個人工電話來進行對接解決。

具體的人工服務電話撥打流程是：大家在手機上輸入95016點擊撥號，然后等待語音提示，比如說大家想要資訊的是拉卡拉收款寶應用中的問題，這時候根據(jù)語音播報提示說咨詢收款寶問題請安5，那么用戶就需要按5，進入到新的語音提示中。

按5之后，如果界面中的語音提示是，安裝問題請按1、收款問題請安2，其他問題請按0轉(zhuǎn)人工客服，那用戶如果遇到的是安裝問題可以先按1，看看對方是如何解決的，如果電話中的解決方式不對無法操作的話，這時候大家可以根據(jù)語音提示返回上一層，然后在按0轉(zhuǎn)到人工在線客服進行解決。

大家在轉(zhuǎn)接人工客服服務的時候，如果前面咨詢的人比較多，人工客服都在忙的情況下，是需要用戶等位的，有時候等位的時間會比較長，用戶需要提前做好心理準備，時間長的情況下大家可以先掛機，后面在繼續(xù)撥打，自己有時間等的話，就繼續(xù)等待轉(zhuǎn)接人工客服就好了。

關于拉卡拉人工客服電話怎么撥打的問題就和大家匯總到這里了，接下來在和大家說說為什么會出現(xiàn)20點后人工客服電話打不通的問題。

其實這個問題很簡單，就是目前拉卡拉人工客服電話的服務時間問題，官方公布的95016這個人工客服電話的服務時間是早8：00只晚22:00，所以如果大家在20：00點之后22:00點之前打人工客服電話肯定是可以打通的，如果出現(xiàn)了打不通的情況，應該是自己手機信號不好或者是欠費所導致的。

如果用戶是在22:00點之后撥打人工客服電話肯定是打不通的，沒有人工客服在線人家都下班了，只有智能機器人幫大家解答，如果智能機器人解答不了大家的問題，那用戶就只能等到第二天人工客服上班之后在進行咨詢解決了。

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