什么是手淘旺信?和手淘有何區(qū)別?

本文主題什么是手淘旺信,淘寶賣家,淘寶問答。

生意參謀是淘寶賣家常用的一個工具，很多賣家都會通過它來查看流量來源，其中，大家可能會看到流量來源是手淘旺信，對于這個詞，很多賣家朋友都表示不懂，下面，我們具體來看看到底它是個什么東西。

其實，旺信是阿里巴巴于2012年推出的一個聊天軟件，可以給消費者和商家提供更加快捷的溝通服務。我們可以通過它來發(fā)送圖片、聊天信息，還可以查看物流信息、訂單狀況。同時，我們還可以用它來免費打電話，讓客戶更好地與賣家溝通。

在我們的手機APP上面右上角有一個旺旺消息的對話框，許多消費者就是通過這個界面進入的我們的淘寶店鋪或者商品的詳情頁面，也就是說，旺信還具有引流的功能。

旺信在哪里?

我們打開淘寶首頁，點擊右上角的網(wǎng)址導航，就可以看到旺信，點擊之后就可以進入了。

旺信和手淘有何區(qū)別?

旺信更加傾向于溝通、服務。旺信本身就是一款聊天軟件，是專門為消費者個人而研發(fā)推出的。我們看到中意的寶貝，或者買到不滿意的產(chǎn)品之后，可以通過它來和賣家溝通，可以發(fā)送圖片、語音、表情，如果這些方式都不能解決問題，還可以選擇免費通話，通過此方式，賣家和賣家直接的同通話是完全不用付費的。

同時，我們?nèi)绻陔娔X上登錄了阿里旺旺，再登錄旺信，我們之前的聊天記錄都是可以看到的，我們之前買到的東西，也都可以在旺信里面看到，還能查看物流和訂單的情況。

和手淘不同的是，旺信推出了搖錢樹功能，還能關注自己寫喜歡的店鋪和達人。通過搖錢樹功能，我們有機會獲得淘金幣、優(yōu)惠券等獎品，每天有一次機會可以領取獎品。通過關注店鋪、達人，我們能夠及時了解店鋪的上新。

而手淘則是一款網(wǎng)購APP，我們可以在這里找到淘寶、天貓、聚劃算、淘搶購等各個模塊的商品，當然，也是可以聊天交流、和查看訂單狀況的。

手淘旺信功能眾多，剛一推出，就吸引了數(shù)千萬的用戶，預計在這幾年，還會有更大規(guī)模的發(fā)展。對于商家來說，旺信也是一個不可忽略的引流的方式。大家可以預先設置好店鋪名稱，做好店鋪描述，這些都是讓消費者注意到我們的小方法。

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