如何提高淘寶店鋪dsr評(píng)分呢

本文主題淘寶店鋪DSR評(píng)分,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

淘寶dsr評(píng)分指的就是淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分是會(huì)有變化的，不是一成不變的，評(píng)分越高的話(huà)，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是越好的。接下來(lái)為大家分享店鋪提高dsr評(píng)分的方法。

1、利用小贈(zèng)品

就是利用小贈(zèng)品，讓客戶(hù)有驚喜，不要看贈(zèng)品小，送對(duì)贈(zèng)品可以有很好的客戶(hù)體驗(yàn)。

2、快遞多元化

快遞速度也是客戶(hù)的體驗(yàn)方式，在設(shè)置快遞的時(shí)候需要有3個(gè)選項(xiàng)，普通快遞，順豐快遞，郵政小包。

3、關(guān)懷客戶(hù)

在服務(wù)上給到客戶(hù)關(guān)懷，客戶(hù)是過(guò)來(lái)買(mǎi)東西的，首先你要做到對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，才能讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生好的評(píng)價(jià)，即使產(chǎn)品有毛病也只是退換問(wèn)題。

4、友好的客服態(tài)度

客服的態(tài)度決定了你的動(dòng)態(tài)，態(tài)度首先決定客戶(hù)是否下單，其次決定是否給產(chǎn)品，俗話(huà)說(shuō)客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀，請(qǐng)時(shí)刻記住這句話(huà)。

5、提醒評(píng)價(jià)

使用工具+客服工作量去進(jìn)行提醒評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)評(píng)分變低的原因是因?yàn)楦杏X(jué)你給他的服務(wù)太低的客戶(hù)給的部分低分。大部分客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品滿(mǎn)意的話(huà)，會(huì)忘記評(píng)價(jià)，所以我們要做的的事情是提醒他們的評(píng)價(jià)。工具可以用評(píng)價(jià)好助手。注意事項(xiàng)有產(chǎn)品的質(zhì)量是給買(mǎi)家的最大的一個(gè)體驗(yàn)，在詳情內(nèi)不需要太夸大其詞。把自己產(chǎn)品的做到最美詳情就行。回訪(fǎng)可會(huì)的時(shí)候記住不要讓客戶(hù)產(chǎn)生厭惡感。

6、顧客就是上帝

客戶(hù)就是上帝，想要持續(xù)的提升權(quán)重，不僅僅流量要做好客戶(hù)體驗(yàn)可以做套第二運(yùn)營(yíng)方案，客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀這句話(huà)無(wú)論是做電商還是做線(xiàn)下必須要做到，店鋪才能做大。

如果您的淘寶店鋪dsr評(píng)分特別低的話(huà)，對(duì)您店鋪淘寶銷(xiāo)量會(huì)有一定的影響。所以那么多的商家會(huì)去努力的提高店鋪的dsr評(píng)分，相信上面整理的內(nèi)容對(duì)您會(huì)有所幫助哦。

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