[紀(jì)錄-4]微博營銷午夜談午夜談-電商營銷引流電商干貨
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題電商名人營銷,電商企業(yè)微博營銷,電商社區(qū)化營銷,電商營銷引流。
這個內(nèi)容會一直更新。
20100*09*05
[一]、有一個流傳很廣的觀點(diǎn),大抵意思是,粉絲數(shù)達(dá)到多少多少就相當(dāng)于什么什么,達(dá)到1000萬,就相當(dāng)于中央電視臺了。這個很扯,也讓很多做微博營銷的人走入誤區(qū):粉絲數(shù)量迅猛增長,然后就開始發(fā)布產(chǎn)品或者企業(yè)信息了,以為粉絲們就開始要像收看電視節(jié)目,報紙一樣。
可是你忽視了幾點(diǎn):第一,如果你的粉絲數(shù)是10萬,那么你發(fā)布信息的時候在線的有多少個?第二,你的粉絲絕無可能關(guān)注你一個人,如果他關(guān)注的是100個人(絕大部分人關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些),那么他收看的就是100份報紙,100個電視臺??吹侥氵@個臺的幾率有多大?第三:他關(guān)注你,對你所有信息有興趣?
[二]、我在剛開始做微博營銷的時候,會想,看LG、NOKIA怎么做,后來發(fā)現(xiàn),這很扯。第一:品牌所處階段不同,品牌傳播方法肯定會不同,價值仙草,乙之毒藥。第二:即便LG、Nokia他們也未必篤定自己的方法是對的。第三、所有的成長,如果非你親歷,就會毫無意義。譬如:LG的營銷策略,是選擇偏向性為目的的。也就是大家都知道LG品牌,你想買手機(jī)的時候,當(dāng)拿不定主意的時候,偏向性選擇LG(這點(diǎn)他們做的很爛),而對于紅味坊不同,紅味坊是品牌知名度尚且沒有,是要通過微博建立品牌。這點(diǎn)如果搞不清楚,將會讓推廣方案南轅北轍。
[三]、有很多人會建議我,說,你應(yīng)該多介紹紅味坊的產(chǎn)品,工藝,品牌,企業(yè)文化,員工風(fēng)采等。這其實(shí)很扯。你有可能對apple,nokia,LG,samsu這些有好奇,絕無可能對紅味坊的這些好奇。紅味坊無品牌,所有的品牌產(chǎn)生要基于微博,就必須尊重微波特性。那就是強(qiáng)烈的互動和口碑。
你怎么會相信紅味坊的很美味,很好吃的?如果是單純是我在告訴你,你一定不會相信。而如果是別人告訴你的,身邊的人告訴你的,你就信了。如果我把這些評價做適當(dāng)?shù)木酆?,你就更信了。所以,微博平臺創(chuàng)立品牌,必須要給顧客充足的體驗,讓顧客告訴顧客。而不是自己發(fā)布,灌輸。
[四]、關(guān)于名人策略。我也曾經(jīng)想過,比如,把紅味坊的美味免費(fèi)贈送給一些名人吃,然后他們就幫你宣傳,你就一下子火了。后來發(fā)現(xiàn),這很扯:第一、除非是娛樂名星,有一群死忠粉用戶,普通名人,基本上不存在粉絲,只是觀點(diǎn)認(rèn)同而已。第二、既然是名人,就不會為你免費(fèi)大力推廣。第三、如果你把名人作為依托點(diǎn),你如何保證和他的持續(xù)性互動?如果無持續(xù)性互動,你會發(fā)現(xiàn),上了一個高潮,馬上跌下來。微博特性是裂變式傳播,能讓你有機(jī)會走近每一個潛在消費(fèi)者。從底向上,影響名人,才是持續(xù)發(fā)展之道
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2010年9月8日
[一]我看到企業(yè)微薄(小企業(yè)),在發(fā)布笑話,尋人啟事,然后轉(zhuǎn)發(fā)量頗大,然后開始竊喜??墒牵@有什么用?在消費(fèi)者體驗上,我們有個說法叫“超出期望”意即,你要想給消費(fèi)者更好的體驗,那就要超過他們的期待。而期待,來自承諾你想一直發(fā)布更好的笑話和更慘的尋人啟事么?
[二]有人說,因為你做的是吃的,屬于快消品,所以,你可以通過一直做活動,通過贈送,來拉動消費(fèi)者,所以你的微博營銷效果不錯。我不這么看:贈送不是目的,目的在于豐富用戶體驗,讓用戶告訴用戶,這就是社區(qū)化電子商務(wù)的精髓。汽車是耐耗品,他也可以做,比如做邀請做試駕活動
[三]有的企業(yè)微?。ù笃放凭佣啵┰谖⒉┥献黾o(jì)念品贈送(有品牌LOGO)的,這在傳統(tǒng)營銷方法上是有效的。我曾經(jīng)說過,我們絕大部分品牌需要完成的是選擇偏好。我看到你的LOGO,會想起你??墒巧鐣W(wǎng)絡(luò)營銷不是。如果品牌的價值還是來自于你的灌輸,而不是用戶體驗,絕對無效。
[四]很多好心的朋友會勸我,老紀(jì),你的微博是企業(yè)微薄,這個不能說,那個不能說。我不這么看:以前的線性傳播,是企業(yè)賦予品牌價值,然后灌輸給消費(fèi)者。社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷是裂變式傳播,接受者本身就是品牌的創(chuàng)造者。有明顯的性格特征,有善惡,會更容易獲得傳播和接受。消費(fèi)者不傻
[五]有的企業(yè)對于做社區(qū)化營銷心存忌憚(小企業(yè)居多),覺得我的產(chǎn)品,不成熟,不完美,不夠優(yōu)秀。大可不必,任何東西都不完美,如果你完美,就有人想死破。你要做的是尊重事實(shí),敢于面對。社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)會決定,你不是在和別人比拼,你只是在尋找到和你有默契,有共識的消費(fèi)者。
如果說線性傳播,大品牌大企業(yè)可以給小品牌小企業(yè)設(shè)定很高的進(jìn)入壁壘,那么,裂變式傳播的社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷,會讓任何一個企業(yè),任何一個產(chǎn)品尋找到他的認(rèn)可者。只要你進(jìn)來,一定有收獲。誰也攔不住你,誰也打不死你,因為在這里,你面對的不是被把持的媒體,而是一個一個鮮活的人。
這里進(jìn)一步闡述:對于傳統(tǒng)的線性品牌傳播,品牌推廣的投入其實(shí)有2個目的,一個是進(jìn)一步加深品牌印象,另外一個是為競爭對手設(shè)置壁壘(所以我們在做傳播方案的時候,往往要做SWOT分析),不過對社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷不存在這個問題。這里處處是入口人人可傳播。你要考慮的不是阻擋競爭,而是尋找你的目標(biāo)。
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